Outros produtos

Transferir a proteção de um dispositivo para outro

A sua subscrição inclui um número limitado de licenças para proteger vários dispositivos. Saiba quantos dispositivos pode proteger com a sua subscrição Norton.

Se já utilizou todas as licenças,

  • Pode transferir uma licença de um dispositivo que já não usa para permitir a instalação noutro dispositivo (ou)
  • Pode comprar um produto com mais postos em norton.com/products e contactar os Serviços e Suporte para Clientes para discutir as suas opções.

Remover um dispositivo existente e transferir a licença para outro dispositivo

  1. Inicie sessão na sua conta.

  2. No canto superior direito da página, passe o cursor por cima do ícone ou da fotografia da conta e clique em As Minhas Subscrições.

  3. Na página A Minha Conta, no separador As Minhas Subscrições, selecione o produto que pretende gerir.

  4. No produto em questão, clique em Gerir Licenças.

  5. Na janela pop-up, escolha o dispositivo que já não usa e clique no ícone do caixote do lixo em Remover Licença.

  6. Clique em Remover para confirmar.

  7. Para instalar o Norton num dispositivo novo, clique em Transferir.

  8. Na página Introdução, clique em Enviar Ligação de Transferência. Siga as instruções no ecrã para transferir e instalar o produto noutro dispositivo.

Dicas

  • A subscrição do produto começa quando conclui a compra. Por exemplo, se tiver 100 dias de subscrição restantes e desinstalar o produto do dispositivo e instalar no novo, o produto vai continuar a ter 100 dias.
  • Ao instalar numa máquina virtual, vai utilizar um posto da sua subscrição.

Vídeo: Como transferir a sua proteção do Norton


A solução facilitou a resolução do meu problema.

Sim Não

Ajude-nos a melhorar esta solução.

Obrigado por nos ajudar a melhorar esta experiência.

O que pretende fazer agora?

Procure soluções ou Contacte-nos.

DOCID: v73856951
Sistema Operativo: Android;Mac;Windows;iOS
Última modificação: 13/02/2024