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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: Windows

Transferir e executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall em Windows

A ferramenta Norton 360 Remover é utilizada para desinstalar ou remover e reinstalar a versão mais recente da aplicação de segurança do dispositivo Norton no seu dispositivo Windows.

Dependendo da sua situação, pode:

  • Remova a versão atual e reinstale automaticamente a versão mais recente da aplicação.

  • Remova apenas a versão existente.

Desinstalar a aplicação não cancela automaticamente a sua subscrição. Para obter informações sobre como cancelar a sua subscrição, consulte o seguinte artigo: Cancelar o contrato da sua subscrição ou interromper a renovação automática.

Remover e reinstalar a aplicação do Norton

  1. Transfira a ferramenta Norton 360 Remover.
    Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.

  2. Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.

  3. Faça duplo clique no ícone do Norton_360_remover.

  4. Para desinstalar e reinstalar o seu produto de segurança do dispositivo Norton, clique em Reinstalar.

  5. Para confirmar, clique em Desinstalar.

  6. Após a conclusão da desinstalação, clique em Reiniciar agora.
    Após o reinício do computador, é apresentada uma mensagem a pedir que reinstale a aplicação.

  7. Clique em Instalar Norton 360.
    O nome da aplicação pode variar consoante a subscrição.

  8. Assim que a aplicação Norton 360 estiver instalada, clique em Iniciar sessão para ativar a subscrição.

Desinstalar a aplicação Norton (Remover apenas)

  1. Transfira a ferramenta Norton 360 Remover.
    Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.

  2. Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.

  3. Faça duplo clique no ícone do Norton_360_remover.

  4. Para desinstalar e reinstalar a sua aplicação de segurança do dispositivo Norton, clique em Remover.

  5. Para confirmar, clique em Desinstalar.

  6. Após a desinstalação estar concluída, clique em Reiniciar Agora.

Após o reinício do computador, pode iniciar sessão na sua conta Norton para transferir e instalar o produto de segurança do dispositivo Norton para o seu computador. Para saber mais, consulte Transferir e instalar o seu produto Norton Device Security.

Reiniciar para Modo de Segurança

Pode utilizar esta opção se ocorrerem erros ao utilizar a ferramenta Norton 360 Remover.
Clique em Reiniciar. Isto reiniciará o computador no Modo de segurança.
Pode executar a ferramenta Norton 360 Remover no Modo de segurança e efetuar Remove & Reinstall ou Remove only, consoante a necessidade.

Precisa de mais ajuda?

DocID: v20240301142500636
Última modificação: 06/11/2026

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