Aplicável a: Windows
A ferramenta Norton 360 Remover é utilizada para desinstalar ou remover e reinstalar a versão mais recente da aplicação de segurança do dispositivo Norton no seu dispositivo Windows.
Dependendo da sua situação, pode:
Remova a versão atual e reinstale automaticamente a versão mais recente da aplicação.
Remova apenas a versão existente.
Desinstalar a aplicação não cancela automaticamente a sua subscrição. Para obter informações sobre como cancelar a sua subscrição, consulte o seguinte artigo: Cancelar o contrato da sua subscrição ou interromper a renovação automática.
Transfira a ferramenta Norton 360 Remover.
Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.
Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.
Faça duplo clique no ícone do Norton_360_remover.
Para desinstalar e reinstalar o seu produto de segurança do dispositivo Norton, clique em Reinstalar.
Para confirmar, clique em Desinstalar.
Após a conclusão da desinstalação, clique em Reiniciar agora.
Após o reinício do computador, é apresentada uma mensagem a pedir que reinstale a aplicação.
Clique em Instalar Norton 360.
O nome da aplicação pode variar consoante a subscrição.
Assim que a aplicação Norton 360 estiver instalada, clique em Iniciar sessão para ativar a subscrição.
Transfira a ferramenta Norton 360 Remover.
Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.
Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.
Faça duplo clique no ícone do Norton_360_remover.
Para desinstalar e reinstalar a sua aplicação de segurança do dispositivo Norton, clique em Remover.
Para confirmar, clique em Desinstalar.
Após a desinstalação estar concluída, clique em Reiniciar Agora.
Após o reinício do computador, pode iniciar sessão na sua conta Norton para transferir e instalar o produto de segurança do dispositivo Norton para o seu computador. Para saber mais, consulte Transferir e instalar o seu produto Norton Device Security.
Pode utilizar esta opção se ocorrerem erros ao utilizar a ferramenta Norton 360 Remover.
Clique em Reiniciar. Isto reiniciará o computador no Modo de segurança.
Pode executar a ferramenta Norton 360 Remover no Modo de segurança e efetuar Remove & Reinstall ou Remove only, consoante a necessidade.
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