O meu computador ficou lento depois de instalar a actualização do produto Norton 2012
Este problema pode ocorrer se a versão anterior do produto Norton não foi correctamente desinstalada durante a instalação do produto Norton 2012. Recomendamos que desinstale o produto Norton utilizando a Ferramenta Norton Remove & Reinstall e que efectue uma nova instalação da actualização do seu produto Norton.
Transferir e executar a ferramenta Norton Remove & Reinstall
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Transfira a ferramenta Norton Remove & Reinstall.
Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows.
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No ambiente de trabalho do Windows, faça duplo clique no ícone .
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Siga as instruções que surgirem no ecrã.
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Reinicie o computador.
O seu computador pode ser reiniciado mais de uma vez e pode ser-lhe pedido que repita alguns passos depois do computador reiniciar.
A ferramenta Norton Remove & Reinstall desinstala todos os produtos Norton do seu computador e reinstala a versão mais recente do seu produto de segurança Norton. Se possui outros produtos de utilitários, como o Norton System Works, Norton Ghost, pcAnywhere ou Norton Utilities, é necessário desinstalá-los manualmente. Antes de continuar, certifique-se de que possui o CD de instalação ou os ficheiros de instalação transferidos dos produtos.
Se recebeu o seu produto Norton do seu fornecedor de serviços, ignore este passo, transfira e execute a Ferramenta de Remoção Norton.
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Sistema Operativo: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Última modificação: 24/02/2012