Perguntas mais frequentes: Ligar e utilizar o Norton com o Claude AI para verificar fraudes

O conector da Norton para o Claude é uma integração que permite utilizar as ferramentas de cibersegurança da Norton com IA diretamente no Claude, sem alternar entre aplicações. Assim que estiver ligado, pode pedir à Norton para verificar mensagens, ligações e e-mails suspeitos quanto a fraudes, confirmar a segurança do site e receber aconselhamento de cibersegurança fiável, tudo sem sair da conversa no Claude.

Não. O conector Norton no Claude não requer uma conta Norton. O conector Norton no Claude está disponível para utilizadores do Claude, tanto gratuitos como com subscrição paga.

• Verificar mensagens e ligações suspeitas: Partilhe o texto completo de uma mensagem ou ligação e pergunte à Norton se se trata de uma fraude.

• Verificar a segurança do site: Pergunte ao Norton se é seguro visitar um site específico antes de introduzir as credenciais.

• Detetar e-mails de phishing: Cole um e-mail suspeito e peça à Norton para analisar se é uma tentativa de phishing.

• Obter sugestões de cibersegurança: Coloque questões gerais ao Norton sobre ameaças, fraudes e como manter a segurança online.

• Saber mais sobre os produtos Norton: Pergunte quais os produtos Norton que podem ajudar a protegê-lo de ameaças online e obtenha recomendações personalizadas.

1. Abra o Claude e inicie sessão.

2. No painel esquerdo, clique em Personalizar > Conectores.

3. Junto de Conectores, clique em + e selecione Procurar conectores.

4. Escreva Norton na caixa de pesquisa e, nos resultados da pesquisa, clique em + ao lado do conector Norton.

5. Na secção Conectores, clique em Conectar.

6. No lado direito, na secção Permissões das ferramentas, junto de Ferramentas interativas, clique na lista pendente e selecione Permitir sempre para permitir que a Norton verifique automaticamente se há fraudes.

7. Agora já pode usar a Norton nos seus chats para obter ajuda para verificar uma mensagem, e-mail, ligação ou imagem.

Assim que o Norton estiver ligado, pode utilizar o Norton nos seus chats para obter ajuda na verificação de uma mensagem, um e-mail, uma ligação, um domínio ou uma imagem. Por exemplo:

• Para verificar mensagens e ligações fraudulentas: "Recebi este texto: 'A sua encomenda está retida. Pague uma taxa de $2,99 aqui: bit.ly/pkg-hold.' Isto é uma fraude?

• Para verificar a segurança do Web site: "É seguro clicar nesta ligação antes de introduzir as minhas credenciais bancárias: https://norton.com".

• Para detetar e-mails de phishing: Recebi um e-mail a dizer que paguei impostos a mais. É seguro clicar nesta ligação? http://secure-bankverify.com/login".

O Norton in Claude oferece aos utilizadores uma avaliação de fraudes e segurança em tempo real no chat, em vez de apenas uma resposta genérica de inteligência artificial.

Para pedidos relacionados com burlas, a Norton avalia mais do que apenas um URL. Além disso, analisa o contexto completo da mensagem, incluindo o idioma, a intenção, a urgência, padrões de usurpação de identidade e pedidos de informação confidencial.

Normalmente, o resultado apresenta as seguintes classificações de segurança:

• Seguro: A mensagem, o e-mail, a ligação, o número de telefone, o domínio ou a imagem é legítimo e seguro para prosseguir.

• Malicioso ou Suspeito: A mensagem, o e-mail, a ligação, o número de telefone, o domínio ou a imagem é maliciosa e não é seguro visitá-la nem interagir com ela.

• Desconhecido: O Norton não tem dados suficientes para analisar a mensagem, e-mail, ligação, número de telefone, domínio ou imagem. Recomenda-se que não visite nem interaja com o mesmo.

A Norton não verifica apenas se uma ligação é conhecida por ser maliciosa. Além disso, analisa o contexto completo de uma mensagem, examinando a linguagem, a intenção e as táticas utilizadas, juntamente com verificações de URL e de domínio, para detetar padrões comuns de fraude, como a usurpação de identidade, a pressão para agir rapidamente e pedidos de informações confidenciais. Em seguida, a Norton fornece orientações claras e fáceis de compreender, explicando por que motivo algo pode ser arriscado e que medidas tomar a seguir, como evitar responder, não clicar em ligação ou eliminar a mensagem por completo.

1. Abra e inicie sessão no Claude.

2. No painel esquerdo, clique em Personalizar > Conectores.

3. Na secção Web, clique em Norton, e, do lado direito, clique em Desligar.

4. No alerta de confirmação, clique em Desligar.

1. Abra e inicie sessão no Claude.

2. No painel esquerdo, clique em Personalizar > Conectores.

3. Na secção Web, clique em Norton.

4. No lado direito, junto à opção Disconnect, clique no ícone de três pontos e clique em Remove.

A Norton só recebe o conteúdo que partilha diretamente na sua conversa no Claude quando a invocar. A Norton não acede ao histórico mais abrangente do chat do Claude nem a quaisquer outros dados fora do pedido específico que enviar. Para mais informações sobre como o Norton trata os dados, visite a Política de Privacidade do Norton.

Os nossos agentes de Serviços e Suporte para Clientes terão todo o gosto em ajudar e responder a quaisquer outras perguntas. Para obter mais informações, contacte os Serviços e Suporte para Clientes.