Erro: Limite de ativação excedido (código -2040) ao ativar a aplicação Norton

Este artigo ajuda-o a corrigir o erro "Activation limit exceeded" (código -2040), que pode ser apresentado quando ativa a aplicação Norton ou inicia sessão. Normalmente, isto acontece quando a aplicação já foi ativada no número máximo de dispositivos. 

Remover um dispositivo e ativar a aplicação novamente

1. Inicie sessão na sua conta Norton.

2. No canto superior direito da página, passe o cursor por cima do ícone ou da fotografia da conta e clique em As Minhas Subscrições.

3. Na página As Minhas Subscrições, selecione a subscrição que pretende gerir.

4. No produto, clique em Gerir dispositivos.

5. Na janela pop-up, selecione o dispositivo afetado e, em Remove Device, clique no ícone do caixote do lixo.

6. Clique em Remover para confirmar.

7. Volte à aplicação Norton e tente ativá-la novamente.

A ativação deve ser concluída. Se, ainda assim, precisar de ajuda, contacte os Serviços e Suporte para Clientes.