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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: Mac,Windows

Saiba mais sobre a nova aplicação Norton 360 do seu fornecedor de serviços

Estamos a tornar a sua aplicação Norton mais fácil de usar e mais simples de configurar, exatamente como deseja. E continua a ter a mesma ciberproteção robusta do Norton que espera, sem nenhuma ação necessária.

É mais fácil do que nunca configurar a Proteção do Norton da forma que pretende. Tornámos mais fácil usar a sua aplicação Norton, desde a proteção antivírus até à proteção de identidade e tudo o que está entre elas, dependendo do seu plano.

Criámos a nova experiência com base nas suas necessidades, por isso é fácil torná-la sua.

O que mudou?

Para além do aspeto e da sensação da aplicação Norton, fizemos algumas alterações nas funcionalidades disponíveis.

Novas funcionalidades:

  • Sandbox: permite abrir aplicações e ficheiros suspeitos num ambiente seguro (apenas para Windows).

  • Quarentena: um ambiente seguro para ficheiros suspeitos e vírus que não permitirá que infetem o seu dispositivo (apenas para Windows).

  • Análise de Dados Sensíveis: parte do Backup na Nuvem, funciona em segundo plano para identificar dados sensíveis no seu dispositivo que você pode querer armazenar na nuvem (apenas para Windows).

  • Gestor de Arranque: ajuda o seu Mac a arrancar mais rápido ao permitir-lhe selecionar que aplicações são automaticamente iniciadas quando liga o seu Mac (apenas para Mac).

Funcionalidades atualizadas:

  • SafeCam: nos planos do Norton 360, adicionamos proteção para o seu microfone além da sua câmara Web (apenas para Windows).

  • Proteção contra Ransomware (anteriormente Proteção de Dados): esta funcionalidade foi renomeada para torná-la mais intuitiva e fácil de encontrar.

  • Proteção de E-mail: esta funcionalidade agora funciona para qualquer cliente de e-mail, não apenas o Outlook. Removemos a funcionalidade AntiSpam porque não conseguimos proporcionar o nível correto de experiência de utilizador que desejávamos. Isto apenas se aplica ao filtro de spam em si. O restante das funcionalidades de segurança de e-mail foi mantido na Proteção de E-mail (apenas para Windows).

  • Quarentena: um ambiente seguro para ficheiros suspeitos e vírus que não permitirá que infetem o seu dispositivo (apenas para Mac).

Perguntas Mais Frequentes

Por que está a acontecer esta mudança?

Atualizámos a nossa arquitetura tecnológica para proporcionar uma melhor experiência de Cibersegurança. Isto inclui funcionalidades adicionais como Sandbox, Quarentena e uma análise para dados confidenciais.

As funcionalidades podem variar entre plataformas. Consulte a O que mudou? seção acima para conhecer as principais diferenças.

O novo design também nos permite adicionar mais funcionalidades e capacidades de forma mais eficiente, garantindo que você se mantenha mais seguro em um ambiente digital cada vez mais complexo.

Quais são as principais diferenças entre o legado e o novo Norton 360 do ponto de vista tecnológico?

Além do aspeto e da sensação da aplicação Norton, fizemos algumas alterações nas funcionalidades que tem disponíveis. Consulte a O que mudou? seção acima para conhecer as principais diferenças.

Não quero a nova experiência. Posso manter a antiga?

Reverter para a versão anterior da aplicação de ambiente de trabalho do Norton não é possível. A nova experiência foi concebida para proporcionar melhorias significativas com base em comentários extensivos de utilizadores em todo o mundo, e foi exaustivamente testada para garantir melhor desempenho e usabilidade. Estas melhorias são agora o padrão para todas as aplicações de ambiente de trabalho do Norton no Windows e Mac, e não há opção de manter a versão anterior.

Uso a aplicação Norton em vários computadores. Receberão a experiência atualizada ao mesmo tempo?

Se estiver a utilizar a aplicação Norton em vários computadores, a atualização poderá ocorrer em alturas diferentes em cada computador.

O que acontecerá às definições que já tenho?

As suas definições personalizadas serão mantidas na sua nova experiência da aplicação Norton.

Por que é que os meus sites estão a ser bloqueados após a migração?

A nova aplicação Norton utiliza métodos de análise avançados para ajudar a manter a sua vida digital segura. A nova aplicação é mais robusta do que a antiga e, por isso, pode ver algumas deteções adicionais.

Se achar que um Web site ou ficheiro está a ser bloqueado, pode enviá-los para nós. Para mais informações, consulte Enviar um ficheiro ou URL para o Norton para revisão.

Porque é que o Norton está a bloquear o meu programa de e-mail de enviar e receber e-mails?

Após a migração para a nova aplicação Norton 360 no Windows, alguns clientes de e-mail de terceiros podem exibir um erro indicando que o certificado do servidor de e-mail é inválido.

A funcionalidade Proteção de E-mail utiliza um método de análise avançado para e-mails recebidos e enviados em conexões seguras SSL/TLS. O seu cliente de e-mail pode necessitar de uma configuração adicional. Para mais detalhes, consulte Resolução de problemas de avisos do cliente de e-mail sobre certificados de servidor inválidos.

Como posso executar o LiveUpdate na nova aplicação Norton 360?

Para obter instruções sobre como executar uma sessão de LiveUpdate, consulte Executar o LiveUpdate.

DocID: v20250218211115741
Última modificação: 03/10/2025

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