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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: Windows

Corrigir problema de espaço insuficiente em disco ao instalar atualizações do produto

As instruções neste artigo aplicam-se aos produtos Norton que estão a executar a versão 22.x e anteriores. Não consulte este artigo se a versão do seu produto for 24.x ou superior.

Detectámos uma insuficiência de espaço em disco no seu dispositivo. O seu produto Norton não pode concluir uma atualização devido a isso. Não receber atualizações críticas pode deixar o seu dispositivo vulnerável a ameaças de segurança.

Recomendamos que tenha um mínimo de 3 GB de espaço livre para ajudar a concluir a instalação das atualizações e garantir que permanece protegido.

Siga as instruções abaixo para ajudar a resolver este problema.

PASSO 1

Limpar ficheiros indesejados e lixo do sistema

A partir do seu produto de segurança do dispositivo Norton existente, execute a Limpeza de Ficheiros. Para obter instruções, consulte Remover ficheiros indesejados com a Limpeza de Ficheiros.

PASSO 2

Esvaziar a Reciclagem

  1. Localize o ícone da Reciclagem no seu ambiente de trabalho e abra-o.

  2. Revise os itens na Reciclagem.

    Se quiser restaurar um item específico, clique com o botão direito do rato no item e escolha Restaurar no menu de contexto.

  3. Clique com o botão direito em qualquer lugar na janela da Reciclagem e selecione Esvaziar Reciclagem no menu pop-up.

  4. Na janela de diálogo de confirmação, clique em Sim.

PASSO 3

Desinstalar programas indesejados

  1. Abra o Painel de Controlo e navegue até Programas > Programas e Funcionalidades.

  2. Para cada programa indesejado que já não necessita, faça o seguinte:

    • Selecione o programa e clique em Desinstalar.

    • Siga as instruções no ecrã e desinstale o programa.

PASSO 4

Identifique e elimine ficheiros grandes nas pastas Transferências e Documentos

  1. Prima as teclas Windows + E para abrir a janela do Gestor de Ficheiros.

  2. Vá para a pasta Transferências.

  3. Identifique os ficheiros de grande dimensão que já não são necessários e elimine-os.

  4. Vá para a pasta Documentos.

  5. Identifique os ficheiros de grande dimensão que já não são necessários e elimine-os.

  6. Avance para o Passo 2 para esvaziar a Reciclagem.

Dica: Se o seu plano de subscrição incluir o Norton Utilities Ultimate e tiver a aplicação instalada no dispositivo, pode realizar todos os passos acima de forma integrada a partir da aplicação Norton Utilities Ultimate. Para obter instruções, consulte:

DocID: v20250213110257781
Última modificação: 02/17/2025

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