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Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.
Aplicável a: Mac
Anúncio de fim de suporte para a Proteção do Norton no macOS X 10.12 e versões anteriores
Com as soluções Norton, procuramos oferecer uma segurança relevante, importante e líder do setor para ajudar a proteger os seus dispositivos e informações pessoais. Ocasionalmente, reavaliamos o nosso portfólio de soluções e funcionalidades de segurança para garantir que cumprem estes critérios.
Como resultado desta avaliação de portfólio, decidimos descontinuar a Proteção do Norton para algumas das versões mais antigas do macOS.
Os dispositivos Mac com os seguintes sistemas operativos já não são suportados pelo Norton:
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macOS X 10.10 (Yosemite)
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macOS X 10.11 (El Capitan)
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macOS X 10.12 (Sierra)
Este artigo fornece mais informações sobre o impacto desta decisão e ajuda-o com respostas a algumas das perguntas mais frequentes relacionadas com este aviso de fim de suporte.
Porque é que o Norton vai terminar o suporte para estes sistemas operativos?
A Apple deixou de lançar atualizações de produto e correções de segurança para o macOS X 10.12 (Sierra) e versões anteriores. É difícil para nós suportar dispositivos que funcionam com sistemas operativos não suportados.
Como resultado, não serão lançadas atualizações de produto ou novas versões do Norton Device Security para macOS X 10.12 (Sierra) ou anterior.
Como posso saber se tenho o macOS X 10.12 Sierra ou uma versão anterior?
Para descobrir o macOS X no seu Mac, siga os seguintes passos:
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Clique no ícone Apple na barra de menu e depois clique em Acerca deste Mac.
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No separador Descrição geral, pode encontrar a versão do macOS que tem no seu dispositivo.
Posso ainda utilizar o Norton Device Security no macOS X 10.12 ou anterior?
Não, os nossos produtos Norton apenas podem ser instalados no macOS X 10.13 e superior. Para obter a melhor experiência de produto e serviço, recomendamos que atualize o seu computador para a versão mais recente do macOS.
Para obter mais informações sobre como atualizar o seu macOS, visite a seguinte página de suporte da Apple:
A minha subscrição Norton terminará se eu não atualizar o meu macOS?
A sua subscrição Norton continua ativa e válida. Se a renovação automática estiver ativada, a sua subscrição será renovada automaticamente na data de renovação.
Se pretende não atualizar o seu dispositivo Mac, pode partilhar a licença com a sua família e ajudar a proteger outro dispositivo. Para obter instruções, consulte Transferir a proteção para outro dispositivo.
O que acontece se eu atualizar o meu sistema operativo após esta atualização?
A sua subscrição Norton continua ativa e válida. Após a atualização, pode aceder à sua conta https://my.norton.com e transferir o seu produto Norton. Para instruções, consulte Transferir e instalar o produto de segurança do dispositivo Norton no Mac.
Última modificação: 07/03/2025
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