Aplicável a: Windows
Se acha que a Proteção contra ransomware apresenta alertas com demasiada frequência, verifique se o comportamento da Proteção contra ransomware está definido para o Modo Inteligente.
Se a Proteção contra ransomware estiver definida para o Modo Restrito, o produto Norton notifica-o sempre que uma aplicação tentar modificar ficheiros nas suas pastas protegidas.
Pode ajustar a sensibilidade com que a Proteção contra Ransomware monitoriza as aplicações que tentam aceder a ficheiros nas pastas protegidas.
Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.
No painel esquerdo, clique em Segurança.
Navegue para Segurança Avançada > Computador > Proteção contra ransomware.
Na janela Proteção contra ransomware, clique no separador Definições.
Em Selecionar o seu modo de comportamento preferencial, selecione um dos seguintes modos:
Modo Inteligente (Recomendado): Para além dos programas Permitidos, a Proteção contra ransomware permite que os programas fidedignos mais utilizados modifiquem ficheiros nas pastas protegidas. A Proteção contra ransomware mantém uma lista de programas fidedignos. Se algum programa que não estiver nesta lista tentar modificar ficheiros nas suas pastas protegidas, recebe uma notificação e uma solicitação para dar permissão.
Modo Restrito: Apenas os programas Permitidos podem alterar ou eliminar ficheiros nas pastas protegidas. O produto Norton notifica-o para dar permissão sempre que qualquer outro programa tentar modificar ficheiros nas pastas protegidas. Selecionar esta opção pode resultar em notificações frequentes do produto Norton.
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