Para corrigir este problema, elimine o ficheiro do programa de instalação do Norton Secure VPN transferido e transfira e instale-o a partir do portal O Meu Norton.
PASSO 1
Remover manualmente os ficheiros do Norton Secure VPN
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Clique no ícone do
na Dock para aceder ao Finder.
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Na barra do menu, clique em > para aceder à pasta Downloads.
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Arraste e solte o ficheiro do programa de instalação do Norton Secure VPN para a Reciclagem.
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Na barra do menu, clique em > para aceder à pasta "Aplicações".
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Arraste e solte a aplicação Norton Secure VPN na Reciclagem.
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Reinicie o dispositivo.
PASSO 2
Instalar o Norton Secure VPN
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Inicie sessão no Norton.
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No portal O Meu Norton, clique em Secure VPN, clique em .
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Efetue uma das seguintes ações:
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Para instalar o Norton Secure VPN no mesmo dispositivo, clique em e guarde o programa de instalação.
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Para instalar o Norton Secure VPN noutro dispositivo, clique em e introduza o seu endereço de e-mail para partilhar a ligação de transferência com outro dispositivo. Aceda ao seu e-mail no dispositivo onde pretende instalar o Norton Secure VPN e clique na ligação de transferência.
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Faça duplo clique no ficheiro do programa de instalação transferido.
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Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a instalação.