Cancelar a subscrição Norton na Apple App Store ou Google Play Store ou Microsoft Store
Dependendo da subscrição Norton que comprou, efetue uma das seguintes operações:
Desative a Renovação automática do Norton para cancelar a sua subscrição Norton
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Inicie sessão no Norton para desativar o Serviço de renovação automática do Norton.
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No separador A Minha Subscrição, junto do produto Norton para o qual pretende desativar a Renovação Automática, mova o controlo de deslize para .
Se a definição de Renovação Automática já se encontrar desativada num produto em que deva estar ativada, poderá ter outra conta Norton com um endereço de e-mail diferente para esse produto.
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Na página Renovação Automática selecione um motivo na lista pendente e clique em .
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Clique em .
A sua subscrição Norton irá solicitar-lhe para renovar manualmente a sua subscrição quando esta expirar. Deixará de receber as outras vantagens associadas ao serviço de Renovação Automática Norton após desativar o serviço.
Se o valor já lhe foi debitado e pretende um reembolso, leia como Solicitar um Reembolso.
Tem de desativar a sua inscrição no Serviço de renovação automática do Norton para cancelar a sua subscrição do Norton Secure VPN do Norton Mobile Security ou do Norton Security.
Cancelar subscrição Norton
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Desinstalar a aplicação Norton não para automaticamente a sua subscrição. É necessário cancelar a sua subscrição nas definições da subscrição na Play Store ou Microsoft Store.
Para saber como cancelar ou alterar as suas subscrições na App Store ou Play Store, consulte os artigos de suporte seguintes.
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Apple App Store: https://support.apple.com/HT202039
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Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
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Loja Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4000642
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Sistema Operativo: Android, iOS
Última modificação: 09/07/2020