Erro: "Cópia de segurança falhou (A2218)" quando estava a efetuar uma cópia de segurança dos meus ficheiros com o Norton Online Backup
Este problema pode ocorrer quando um ficheiro do conjunto de cópias de segurança não está presente na sua localização anterior quando o Norton Online Backup faz a cópia de segurança dos ficheiros ou quando ocorre uma inconsistência no sistema de ficheiros do Windows.
Para reparar este problema, reveja a lista de ficheiros e pastas no conjunto de cópia de segurança. Assegure-se que não contém um ficheiro ou pasta que já foi eliminado. Se o problema persistir, faça uma análise ao disco rígido para verificar se tem erros.
Verifique se existem erros no disco
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Prima as teclas + para abrir a caixa de diálogo Executar.
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Escreva o seguinte na caixa de diálogo Executar e clique em :
cmd
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Digite o texto seguinte na caixa de diálogo Executar e prima :
chkdsk [letra da unidade]: /f
Em que [letra da unidade] é a letra da unidade na qual pretende verificar se existem erros.
ex: chkdsk C: /f
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Se surgir a mensagem "CHKDSK cannot lock the current drives while Windows is running..." (O CHKDSK não consegue reservar as unidades actuais durante a execução do Windows...), prima para agendar a execução durante o próximo reinício do sistema.
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Encerre todos os programas e reinicie o computador.
A Symantec não oferece suporte para execução do utilitário CHKDSK ou qualquer problema resultante do utilitário CHKDSK. Quaisquer questões de suporte relacionadas com o utilitário CHKDSK devem ser dirigidas à Microsoft. Para obter informações adicionais, visite:
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Sistema Operativo: Windows
Última modificação: 12/08/2017
