Remover pop-up indesejados ou redirecionamentos de sites
Este erro pode ser devido a um ataque ao browser por um hijacker. Um ataque ao browser por um hijacker é um tipo de malware que muda as configurações do browser. Pode verificar a ocorrência dos seguintes comportamentos:
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A sua pesquisa é redirecionada para Websites diferentes
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A página inicial ou motor de pesquisa são alterados sem a sua permissão
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As páginas Web carregam lentamente
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Vê várias barras de ferramentas que não instalou no browser Web
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Recebe vários alertas pop-up de publicidade
Se forem apresentados pop-up que o direcionam para o website de suporte ou achar que foi vítima de fraude, consulte Saiba mais sobre as fraudes de suporte técnico e os passos para as evitar.
Executar o Norton Power Eraser: Análise de aplicações indesejadas
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Transfira Norton Power Eraser.
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Clique em .
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Selecione o Ambiente de trabalho como localização e clique em .
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Para executar o Norton Power Eraser, faça duplo clique no ficheiro .
Se a janela Controlo de conta de utilizador for apresentada, clique em ou .
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Leia o contrato de licença e clique em .
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Na janela do Norton Power Eraser, clique no ícone .
Quando o Norton Power Eraser concluir a análise, os resultados são apresentados na janela Análise de aplicações indesejadas concluída.
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Na janela Análise de aplicações indesejadas concluída, junto da aplicação ou barra de ferramentas indesejada, clique .
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Siga as instruções no ecrã.
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Quando a desinstalação terminar, reinicie o computador.
Se o Norton Power Eraser não remover as barras de ferramentas indesejadas, remova-as manualmente utilizando Adicionar/Remover programas ou Desinstalar um programa no Painel de controlo. O adware normalmente instala uma nova barra de ferramentas nos seus browsers e altera a sua definição de motor de pesquisa predefinido para um motor de pesquisa de terceiros. Dependendo do browser que utiliza, reponha as definições do browser para remover por completo as barras de ferramentas e os motores de pesquisa indesejados.
Execute a análise do Norton Power Eraser
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Faça duplo clique no ficheiro para executar o Norton Power Eraser.
Se a janela Controlo de conta de utilizador for apresentada, clique em ou .
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Leia o contrato de licença e clique em .
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Na janela do Norton Power Eraser, clique no ícone .
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Por predefinição, o Norton Power Eraser executa uma análise de Rootkit e requer o reinício do sistema. Quando for solicitado que reinicie o computador, clique em . Se não quer incluir a análise de Rootkit, clique em Definições, e desmarque a opção .
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Após reiniciar o computador, a análise inicia-se automaticamente. Siga as instruções no ecrã.
Aguarde que a análise seja concluída.
O Norton Power Eraser detetou alguma ameaça?
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Consulte As ameaças foram removidas se o Norton Power Eraser detetou e removeu a ameaça.
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Consulte A análise não detetou nenhuma ameaça se o Norton Power Eraser não detetou nenhuma ameaça.
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Consulte Corrigir problemas de transferência do Norton Power Eraser se não conseguir transferir o Norton Power Eraser.
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Consulte Corrigir problemas para executar a análise do Norton Power Eraser se não conseguir executar uma análise com o Norton Power Eraser.
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Sistema Operativo: Windows
Última modificação: 28/06/2020