Desativar a renovação automática quando deixa de utilizar o Norton
Se já não utilizar o produto Norton que se encontra inscrito no serviço de Renovação Automática Norton, pode desativar o serviço de Renovação Automática Norton para esse produto na sua conta Norton.
Se pretende continuar a utilizar o produto Norton atualmente inscrito no serviço de Renovação Automática Norton, ignore os passos para desativar o serviço de Renovação Automática Norton e Transferir o seu produto Norton.
Se pretender um reembolso do valor debitado pelo serviço de Renovação Automática Norton, consulte Solicitar um reembolso da Renovação automática Norton.
Desativar o serviço de Renovação Automática Norton
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Inicie sessão no Norton.
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Na página Subscrições, junto do produto Norton ativo para o qual pretende desativar a Renovação Automática, desloque o controlo de deslize para .
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Quando receber o alerta, clique em .
Transferir o seu produto Norton
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Inicie sessão no Norton.
Se necessitar de ajuda para recuperar a palavra-passe da sua conta, consulte a solução Recuperar a palavra-passe da sua conta Norton
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Na página , selecione o produto que pretende transferir.
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Clique em .
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Na janela Configuração do Norton, clique em .
Siga as instruções apresentadas para Executar ou Guardar o ficheiro de transferência. Estas instruções podem ser diferentes consoante o browser. Se guardar o ficheiro, certifique-se de que clica duas vezes no ficheiro na localização onde foi guardado após conclusão da transferência.
Após executar o programa de transferência, o seu produto será transferido, instalado e ativado automaticamente. O seu dispositivo apresentará o estado de proteção atual e pode instalar software adicional a partir da sua conta Norton.
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Última modificação: 19/04/2018
