Aplicável a: Mac,Windows
As classificações de segurança do Norton não aparecem nos motores de busca de terceiros, como os resultados de pesquisa do Google, Yahoo ou Bing. Para obter as classificações de segurança, você precisa instalar a extensão Norton Safe Search no Google Chrome. A extensão Norton Safe Search não está disponível nos browsers Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
Para corrigir este problema, execute o LiveUpdate até não ter mais atualizações disponíveis.
Estes passos destinam-se à versão atual dos produtos Norton para Windows.
Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.
No painel esquerdo, clique em Segurança.
Na janela Segurança, na secção LiveUpdate, clique em Abrir.
Na janela Norton LiveUpdate, clique em Atualizar Agora/Verificar Agora.
Quando o Norton LiveUpdate concluir, clique em Concluído.
Execute o LiveUpdate até ser apresentada a mensagem "O Produto Norton tem as últimas atualizações de proteção".
Saia de todos os programas e reinicie o computador.
Se tiver este problema num Mac OS X 10.9.x ou anterior, inicie o Norton e clique em LiveUpdate para instalar todas as atualizações disponíveis.
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