Erro: "3047,32"

Para corrigir este problema, execute o LiveUpdate até receber todas as atualizações. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o seu produto Norton. Transfira e execute a ferramenta Norton Remove and Reinstall para desinstalar e reinstalar o produto Norton.

Estes passos destinam-se à versão atual dos produtos Norton. Se possuir uma versão mais antiga ou se não sabe a versão do seu produto, aceda ao Norton Update Center.

PASSO 1

Executar o LiveUpdate

  1. Inicie o produto Norton.

  2. Na janela principal, clique em Segurança e, em seguida, em LiveUpdate.

  3. Quando o Norton LiveUpdate concluir, clique em OK.

  4. Execute o LiveUpdate até ser apresentada a mensagem "O seu produto Norton tem as últimas atualizações de proteção."

  5. Encerre todos os programas e reinicie o computador.

    Se o problema persistir, avance para o próximo passo.

PASSO 2

Transferir e executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall

    Se tem o Norton Family instalado, desinstale-o antes de executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall.

  1. Transfira a ferramenta Norton Remove and Reinstall.

    Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.

  2. Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.

  3. Clique duas vezes no ícone NRnR.

  4. Leia o Contrato de Licença e clique em Aceitar.

  5. Clique em Remover e Reinstalar.

    O botão Remover pode ser apresentado, se o seu produto Norton tiver sido enviado por um fornecedor de serviços.

  6. Clique em Continuar ou Remover.

  7. Clique em Reiniciar agora.

    Após reiniciar o computador, siga as instruções no ecrã para reinstalar o seu produto Norton.

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DOCID: kb20091008173713EN_EndUserProfile_pt_pt
Sistema Operativo: Windows
Última modificação: 01/08/2017