Norton da Symantec

Desativar o serviço de Renovação automática Norton

Este documento indica os passos necessários para desativar ou cancelar o serviço de Renovação automática Norton para o seu produto, de forma a evitar futuras cobranças e renovações. Pode ser necessário seguir estes passos se tiver um novo produto Norton e precisar de cancelar o serviço num produto anterior que já não utiliza.

Se cancelar o serviço de Renovação automática do seu produto atual, deve renovar a subscrição manualmente antes de a mesma expirar, caso contrário, corre o risco de perder a Proteção Norton. Se o valor já lhe foi debitado e pretende um reembolso, consulte Solicitar um reembolso da Renovação automática Norton.

Desativar o serviço de Renovação automática Norton

  1. Inicie sessão no Norton para cancelar o serviço de Renovação Automática Norton.

  2. Em Renovação automática, junto do produto Norton para o qual pretende desativar a Renovação Automática, clique em DESATIVADO.

    Renovação anual Norton  -  Ativado/Desativado
  3. Quando receber a mensagem de confirmação, clique em Desativar.

    Renovação anual Norton  -  Desativar
  4. O seu produto Norton irá solicitar-lhe para renovar manualmente a sua subscrição quando esta expirar.

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DOCID: kb20090818144126EN_EndUserProfile_pt_pt
Sistema Operativo:  Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Mac OS X 10.5.x, Mac OS X 10.6.x, Mac OS X 10.7.x, Mac OS X 10.8.x, Android 2.x, Android 3.x, Android 4.x
Última modificação: 01/04/2015