Erro: "Número de PIN inválido"

Isso pode ocorrer se houver um problema nas informações de sua conta. Por exemplo, você pode ter assinado um pacote que não inclui o produto Norton correto.

PASSO 1

Verificar o tipo de serviço

  • Entre em contato com o seu provedor de serviços para verificar o seu tipo de serviço no banco de dados e adicionar o serviço correto do produto Norton na sua conta.

PASSO 2

Ativar o produto Norton após a instalação

  1. Inicie o Norton.

  2. Na tela principal, clique em Ativar agora.

  3. Clique em Avançar.

  4. No campo Meu PIN de serviço, digite o número de PIN fornecido pelo seu provedor de serviços.

  5. Clique em Ativar.

  6. Digite um nome para o computador e clique em Ativar.

  7. Feche a janela Ativação concluída.

  8. Clique em Concluir.

    A ativação foi concluída com sucesso.

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DOCID: kb20090505115739EN_EndUserProfile_pt_pt
Sistema Operativo: Windows, Mac OS X
Última modificação: 05/09/2017