Remova barras de ferramentas, complementos do navegador, extensões e adware indesejáveis do computador

1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

   Se você vir a janela Meu Norton, ao lado de Segurança de dispositivo, clique em Abrir.

2. Na janela principal do produto Norton, clique duas vezes em Segurança e, depois, clique em LiveUpdate.

3. Quando o Norton LiveUpdate for concluído, clique em OK.

4. Execute o LiveUpdate até ser exibida a mensagem "Seu produto Norton tem as atualizações de proteção mais recentes".

5. Feche todos os programas e reinicie o computador.

1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

   Se você vir a janela Meu Norton, ao lado de Segurança de dispositivo, clique em Abrir.

2. Na janela principal do produto Norton, clique duas vezes em Segurança e clique em Verificações.

3. Na janela Verificações, clique em Verificação completa e depois em Ir.

4. Quando a verificação terminar, clique em Concluir.

5. Reinicie o computador.

   Se ainda forem exibidas barras de ferramentas ou aplicativos indesejados, continue na etapa 3.

Remova manualmente as barras de ferramentas indesejadas usando o recurso Adicionar/Remover Programas ou Desinstalar um Programa no Painel de Controle.

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite o texto a seguir e pressione Enter.

   appwiz.cpl

3. Na lista de programas atualmente instalados, procure pelos programas indesejados.

4. Clique em Remover ou Desinstalar.

5. Siga as instruções na tela.

6. Quando a desinstalação terminar, reinicie o computador.

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite o texto a seguir e pressione Enter.

   controle

3. Clique no ícone Rede e Internet e depois em Rede e Central de Compartilhamento. No painel esquerdo, clique em Alterar as configurações do adaptador.

   No Windows XP: Clique duas vezes no ícone Conexões de Rede.

4. Clique com o botão direito no adaptador de rede ativo no momento e clique em Propriedades.

   Se a janela Controle de Conta do Usuário for exibida, clique em Sim ou Continuar.

5. Na janela Propriedades de Conexão de Rede, em "Esta conexão usa estes itens", clique em Protocolo de Internet (TCP/IP) ou Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4).

6. Clique em Propriedades.

7. Na janela Propriedades do Protocolo de Internet (TCP/IP), na guia Geral, verifique as configurações do servidor DNS.

   • Se o botão Obter endereço de servidor de DNS automaticamente estiver selecionado, esse endereço será configurado automaticamente.

   • Se o botão de opção Utilizar os seguintes endereços de servidor DNS estiver selecionado, verifique os endereços do servidor. Certifique-se de que os endereços de servidor DNS exibidos são os mesmos que você obteve do seu provedor de serviços de Internet ou do seu administrador de rede.

Dependendo do seu navegador, redefina as configurações do navegador para remover por completo as barras de ferramentas e mecanismos de pesquisa indesejados.