Atuar sobre os riscos ou ameaças em quarentena

Por padrão, o Norton remove riscos à segurança do computador e os coloca em quarentena. Os itens em quarentena ficam isolados do restante do computador para que não se disseminem nem infectem o computador. Se você tiver um item que acredita estar infectado, mas não identificado como risco pelo Norton, poderá colocá-lo manualmente em Quarentena. Você poderá também restaurar um item da quarentena se acreditar que seja de baixo risco. O produto Norton não repara itens restaurados por você. No entanto, ele pode desinfetar os itens restaurados nas verificações subsequentes.

Agir em itens em quarentena

1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

3. No painel Segurança, clique em Histórico de segurança.

4. Na janela Histórico de segurança, selecione a categoria Quarentena na lista suspensa Histórico recente.

5. Selecione o item que deseja gerenciar na lista de itens em quarentena.

   Recomendamos que você verifique o insight do arquivo e os detalhes de origem do item em quarentena antes de agir. Para visualizar os detalhes do insight do arquivo, clique em > janela Detalhes avançados > File Insight.

6. Ao lado do item que você desejar gerenciar, clique em e escolha uma das seguintes opções:

   • Restaurar: Restaura o item para o local original no seu computador. Essa opção está disponível apenas para itens colocados em quarentena manualmente.

   • Restaurar como: Move o arquivo para um local escolhido no seu PC. Navegue e selecione a pasta onde deseja restaurar o arquivo e clique em OK.

   • Criar exceção e restaurar: Retorna o item ao seu local original sem repará-lo e exclui o item de ser detectado em verificações futuras.. Se você acha que um arquivo foi removido por engano, você pode restaurá-lo da Quarentena para seu local original e excluí-lo de verificações futuras. Exclua um programa das verificações do Norton somente se você tiver certeza de que o programa é seguro.

   • Enviar para análise: permite enviar os dados detectados incorretamente para serem analisados.

7. Se for solicitada uma confirmação, clique em Sim.

Precisa de mais ajuda?

• Saiba mais sobre a quarentena

• Revise a segurança recente ou outros eventos com o Histórico de segurança.

• Executar verificações do Norton para checar ameaças no PC