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Executar a ferramenta gratuita Norton Power Eraser em Modo de Segurança

O Norton Power Eraser é uma ferramenta gratuita disponível para download que pode ser executada para remover ameaças do computador. Você pode executar essa ferramenta para verificá-las, mesmo se tiver um produto Norton ou qualquer outro produto de segurança instalado. Se não for possível iniciar o computador no Modo Normal, você poderá usar essa ferramenta no Modo de Segurança.

É fácil fazer o download do Norton Power Eraser. Ele verifica seu computador com rapidez para detectar os vírus mais agressivos. Não é preciso instalar essa ferramenta.

O Norton Power Eraser usa métodos agressivos para detectar ameaças. Por isso, é possível que ele selecione alguns programas legítimos para remoção. É melhor examinar com atenção a página de resultados da verificação antes de remover os arquivos.

ETAPA 1

Iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede

  1. Feche todos os programas.

  2. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  3. Digite o texto a seguir e pressione Enter.

    msconfig

    Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Sim ou Continuar.

  4. Na janela de Configuração do Sistema, na guia de inicialização, selecione Inicialização Segura e selecione Rede.

    No Windows XP: na janela do Utilitário de Configuração do Sistema, na guia BOOT.INI, selecione /SAFEBOOT.

  5. Clique em OK.

  6. Quando for solicitado para reiniciar o computador, clique em Reiniciar.

    O computador iniciar no Modo de Segurança com Rede.

ETAPA 2

Faça o download do Norton Power Eraser e execute uma verificação (Windows 10/8/7)

  1. Faça o download do Norton Power Eraser.

  2. Pressione Ctrl + J para abrir a janela Downloads em seu navegador e clique duas vezes no arquivo NPE.exe.

    Se a janela Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Sim ou Continuar.

  3. Leia o contrato de licença e clique em Concordar.

    Se você já aceitou o contrato de licença, não será solicitado novamente.

    O Norton Power Eraser procura e faz o download da versão mais recente disponível automaticamente.

  4. Na janela Norton Power Eraser, selecione Verificação completa do sistema, e clique em Executar agora.

  5. Se você quiser incluir a verificação do Rootkit, clique em Configurações, e sob Configurações de verificação e registro, desmarque a opção Incluir a verificação do rootkit (exige que o sistema seja reiniciado) e clique em Aplicar.

  6. Quando for solicitada a reinicialização do computador, clique em Reiniciar.

    Aguarde até a verificação ser concluída. Siga as instruções na tela.

ETAPA 3

Reiniciar o computador em Modo Normal

  1. Feche todos os programas.

  2. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  3. Digite o texto a seguir e pressione Enter.

    msconfig

    Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Sim ou Continuar.

  4. Na janela de Configuração do Sistema, na guia Inicializar, desmarque Inicialização Segura.

    No Windows XP: na janela do Utilitário de Configuração do Sistema, na guia BOOT.INI, desmarque /SAFEBOOT.

  5. Clique em OK.

  6. Quando for solicitado para reiniciar o computador, clique em Reiniciar.

    O computador reiniciará no Modo Normal, o que poderá levar vários minutos.

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ID do DOC: kb20100917002731EN
Sistema operacional: Windows
Última alteração: 05/03/2021