Corrigir problemas com a execução do Norton Power Eraser
Se não for possível executar o Norton Power Eraser, inicie o computador em Modo de Segurança na Rede e execute essa ferramenta.
Inicie o computador no Modo de Segurança com Rede.
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Feche todos os programas.
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Pressione as teclas
+ para abrir a caixa de diálogo Executar. -
Digite o texto a seguir e pressione
.msconfig
Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em ou .
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Na janela de Configuração do Sistema, na guia de inicialização, selecione e selecione .
No Windows XP: na janela do Utilitário de Configuração do Sistema, na guia BOOT.INI, selecione .
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Clique em
. -
Quando for solicitado para reiniciar o computador, clique em
.O computador iniciar no Modo de Segurança com Rede.
Faça o download do Norton Power Eraser e execute uma verificação (Windows 10/8/7)
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Faça o download do Norton Power Eraser.
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Pressione Downloads em seu navegador e clique duas vezes no arquivo .
+ para abrir a janelaSe a janela Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em
ou . -
Leia o contrato de licença e clique em
.Se você já aceitou o contrato de licença, não será solicitado novamente.
O Norton Power Eraser procura e faz o download da versão mais recente disponível automaticamente.
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Na janela Norton Power Eraser, selecione
, e clique em . -
Se você quiser incluir a verificação do Rootkit, clique em Configurações de verificação e registro, desmarque a opção e clique em .
, e sob -
Quando for solicitada a reinicialização do computador, clique em
.Aguarde até a verificação ser concluída. Siga as instruções na tela.
Reiniciar o computador em Modo Normal
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Feche todos os programas.
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Pressione as teclas
+ para abrir a caixa de diálogo Executar. -
Digite o texto a seguir e pressione
.msconfig
Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em ou .
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Na janela de Configuração do Sistema, na guia Inicializar, desmarque .
No Windows XP: na janela do Utilitário de Configuração do Sistema, na guia BOOT.INI, desmarque .
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Clique em
. -
Quando for solicitado para reiniciar o computador, clique em
.As reinicializações do computador no modo de segurança demora muitos minutos.
A verificação detectou alguma ameaça?
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Leia As ameaças são removidas se o Norton Power Eraser tiver detectado e removido a ameaça.
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Leia A verificação não detectou nenhuma ameaça se o Norton Power Eraser não tiver detectado nenhuma ameaça.
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Leia Verificar o computador com o Norton Bootable Recovery Tool, se você não puder executar.
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Sistema operacional: Windows
Última alteração: 05/03/2021