Aplicável para: Android,iOS

Fazer o download e instalar o aplicativo Norton 360 em seu dispositivo móvel

Introdução e pré-requisitos

Você pode fazer o download e instalar o aplicativo Norton 360 para proteger seu dispositivo móvel e as informações armazenadas nele contra ameaças digitais.

Você pode fazer o download e instalar o app Norton 360 diretamente em seu dispositivo móvel ou, usando sua conta, enviar para você mesmo um e-mail ou uma mensagem de texto, ou copiar o link com as instruções de download e acessá-lo em seu dispositivo móvel. Você pode também verificar o código QR para fazer o download do aplicativo Norton 360 em seu celular. Use qualquer verificador de código QR para capturar o código.

Para instalar o app do Norton 360 no dispositivo Android, é preciso ter o Android 10.x ou posterior. Para instalar o app do Norton 360 no dispositivo iOS, é preciso ter o iOS 17.x ou posterior.

Android

Se você tiver algum problema ao instalar o app Norton 360 no seu dispositivo móvel, verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do app da Google Play Store e todas as atualizações de sistema mais recentes instaladas.

  1. No dispositivo Android, inicie o aplicativo Google Play Store e procure o aplicativo Norton 360.

  2. Na tela do aplicativo Norton 360, toque em Instalar.

  3. Quando a instalação terminar, toque em Abrir.

  4. Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços, confirme que tomou conhecimento da nossa Declaração de Privacidade Global e toque em Acessar.

  5. Digite seu nome de usuário ou endereço de email.

  1. Na tela Escolha como receber seu código, selecione como você quer receber o código: pelo seu e-mail cadastrado ou número de celular (se disponível) e, em seguida, digite a senha.

  2. Clique em Avançar > Começar.

  3. Para garantir proteção completa, você precisa conceder as permissões necessárias nas configurações do dispositivo para continuar usando os recursos Segurança de app, Segurança de Internet e Segurança de Wi-Fi.

  4. Siga as instruções na tela para configurar e permitir as configurações de proteção necessárias.

A Proteção avançada do Android restringe uma permissão que o Norton 360 precisa. Enquanto a Proteção avançada estiver ativada em Configurações ▸ Segurança e privacidade ▸ Proteção avançada, não será possível ativar alguns recursos do Norton 360. Essa restrição é um comportamento esperado do Android, não um problema com o dispositivo nem com o Norton 360. A resolução está em andamento.

As instruções podem variar de acordo com seu dispositivo, fabricante do dispositivo e sistema operacional.

iOS

  1. No dispositivo iOS, inicie o aplicativo da Apple App Store e procure o aplicativo Norton 360.

  2. Na tela do app Norton 360, toque em OBTER ou no ícone de download iOS_download.

  3. Quando a instalação terminar, toque em Abrir.

  4. Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços, tome ciência da nossa Declaração de Privacidade Global e toque em Resgatar uma assinatura.

  5. Proceda de uma das seguintes maneiras:

    • Toque em Acessar e digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail. Na tela Inserir código, selecione como você quer receber o código: pelo seu e-mail cadastrado ou número de celular (se disponível) e, em seguida, insira a senha.

    • Selecione Ativar com um código do produto e digite o código que você recebeu.

  6. Clique em Avançar > Permitir.

Estou usando um computador e quero enviar instruções para instalar o aplicativo Norton 360 em meu dispositivo móvel

  1. Faça logon em sua conta.

  2. Se você ainda não tiver acessado sua conta, será solicitado que a acesse. Digite seu endereço de e-mail e senha e clique em Acessar. Caso não tenha uma conta do Norton, clique em Criar conta e conclua o processo de inscrição.

  3. Na janela Começar, clique em Download do Norton e em Enviar link de download.

  4. Dependendo da seleção, execute um destes procedimentos:

    • Se você quiser enviar um convite por e-mail: selecione a opção E-mail, digite um endereço de e-mail que você possa acessar em seu dispositivo móvel e clique em Enviar. No dispositivo móvel em que você quer instalar a proteção, encontre e abra o e-mail recebido do Norton e toque em Fazer o download agora.

    • Se quiser enviar uma mensagem de texto com o link de download para seu dispositivo móvel: escolha a opção Texto, selecione seu país na lista suspensa e insira o número do celular em que você quer receber a mensagem de texto com o link de download. Clique em Enviar.

      Em alguns países, é possível que você não receba imediatamente a mensagem de texto com o link de download. O recebimento da mensagem de texto está sujeito às regulamentações locais de telecomunicação de seu país. Cada país tem suas regulamentações locais para envio e recebimento de mensagens de texto. Consulte o site do órgão que regulamenta as telecomunicações de seu país para ver as limitações.

    • Se quiser copiar o link de download e compartilhá-lo mais tarde em seu dispositivo móvel: se você quiser compartilhar o link de download usando outro meio de comunicação, use a opção Copiar link para copiar o link de download e compartilhá-lo mais tarde. Se você for solicitado a acessar a conta quando clicar no link de download, digite o endereço de email e a senha da sua conta.

  5. Na tela Comece agora, toque em Norton 360 e em Avançar.

  6. Se você tiver um dispositivo Android, será direcionado para o aplicativo Norton 360 na Google Play Store. Se você tiver um dispositivo iOS, toque em Fazer o download na App Store para redirecionar para o aplicativo Norton 360 na Apple App Store.

  7. Dependendo do dispositivo, faça o seguinte:

    • Se você tiver um dispositivo Android, toque em Instalar para começar a instalação.

    • Se você tiver um dispositivo iOS, toque em Obter, em Instalar e depois toque em OK.

  8. Quando a instalação terminar, toque em Abrir.

  9. Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços e a Declaração de Privacidade Global e toque em Continuar.

Baixar e instalar o app do Norton 360 adquirido de um provedor de serviços

  1. No dispositivo móvel, abra o email recebido do provedor de serviços e toque no link de download.

    Caso tenha recebido um SMS do provedor de serviços, toque no link do URL na mensagem.

  2. Se for solicitado, digite o endereço de e-mail e a senha da conta do Norton e toque em Acessar.

  3. Toque em Obter no Google Play ou Fazer o download na App Store. Você será redirecionado para o aplicativo Norton 360 no Google Play Store ou na Apple App Store.

  4. Faça o seguinte:

    • Em seu dispositivo Android, toque em Instalar.

    • No dispositivo iOS, toque em Obter e em Instalar.

  5. Quando a instalação for concluída, toque em Abrir para iniciar o aplicativo Norton 360.

  6. Dependendo do dispositivo, faça o seguinte:

    • Se tiver um dispositivo Android: Leia o Contrato de Licença e Serviços, tome ciência da nossa Declaração de Privacidade Global e toque em Acessar com seu provedor de serviços. Siga as instruções na tela.

    • Se tiver um dispositivo iOS: Leia o Contrato de Licença e Serviços, aceite a nossa Declaração de Privacidade Global e toque em Resgatar uma assinatura > Acessar com seu provedor de serviços. Insira o nome do seu provedor de serviços e toque em Avançar. Toque em Continuar para confirmar o provedor de serviços. Siga as instruções na tela.

Fazer o download e instalar manualmente o aplicativo Norton 360, adquirido de um provedor de serviços, usando a Google Play Store ou a Apple App Store

Android

  1. No dispositivo Android, inicie o aplicativo Google Play Store e procure o aplicativo Norton 360.

  2. Na tela do aplicativo Norton 360, toque em Instalar.

  3. Quando a instalação terminar, toque em Abrir.

  4. Leia o Contrato de Licença e Serviços, reconheça a Declaração de Privacidade Global e toque em Resgatar uma assinatura.

  5. Toque em Digitar código do parceiro.

  6. Digite um código de parceiro válido que você recebeu do seu provedor de serviços e toque em Avançar.

  7. Toque em Continuar para confirmar o provedor de serviços.

  8. Digite as credenciais da conta do Norton para concluir a instalação.

iOS

  1. No dispositivo iOS, inicie o app da Apple App Store e procure o app do Norton 360.

  2. Na tela do app Norton 360, toque em OBTER ou no ícone de download iOS_download.

  3. Quando a instalação terminar, toque em Abrir.

  4. Leia o Contrato de Licença e Serviços, reconheça a Declaração de Privacidade Global e toque em Resgatar uma assinatura.

  5. Toque em Acessar com seu provedor de serviços.

  6. Insira o nome do seu provedor de serviços e toque em Avançar.

  7. Toque em Continuar para confirmar o provedor de serviços.

  8. Dependendo do seu provedor de serviços, poderá ser necessário informar as credenciais da conta do Norton ou do provedor de serviços para concluir a instalação.

Vídeo: Como baixar e instalar o app Norton 360 em um dispositivo Android

Vídeo: Como fazer o download e instalar o app Norton 360 em um dispositivo iOS

Outras recomendações

ID do DOC: v137722267
Última alteração: 11/05/2026

Este artigo foi útil?

Need more help?

Download
Gerenciar minha conta
Comprar e renovar
Contato
Comunidade
Evite golpes de suporte
Ferramentas de Resgate do Norton
Ajuda com vírus ou malware
Problemas ao iniciar o Windows