A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.
Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.
Aplicável para: Mac,Windows
Executar o Smart Scan para ajudar a manter sua segurança cibernética
Dependendo do sistema operacional, proceda de uma das seguintes maneiras:
Windows
O Smart Scan ajuda a identificar problemas de segurança, desempenho e rede e fornece soluções para ajudar a manter sua vida digital mais segura.
Dicas
- Assegure que seu dispositivo permaneça conectado à Internet quando você executar o Smart Scan. Se o dispositivo não estiver conectado à Internet, o Smart Scan estará limitado à verificação de malware e vírus. Além disso, verifique se nenhuma outra verificação do Norton está em execução.
- O Smart Scan é compatível somente em PCs Windows. Acesse o artigo Requisitos do sistema e selecione Norton Device Security > Windows para ver os requisitos de sistema atualizados.
Executar o Smart Scan
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Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.
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No painel esquerdo, clique em Segurança.
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No painel de segurança, no bloco Verificações, clique em Abrir.
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Na guia Verificações predefinidas, ao lado de Smart Scan, clique em Iniciar.
Aguarde a conclusão da verificação de malware e vírus.
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Se algum item exigir atenção, analise os riscos, execute a ação apropriada e clique em Corrigir agora/Corrigir Tudo.
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No Assistente do Smart Scan, clique em Avançar e aguarde a conclusão da verificação do Atualizador de software.
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Se programas desatualizados forem detectados, selecione os programas e clique em Atualizar.
Para certos programas, você precisa analisar o estado e tomar a ação apropriada.
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No Assistente do Smart Scan, clique em Avançar e aguarde a conclusão da verificação.
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Se algum item exigir atenção, analise os riscos e execute a ação apropriada.
As opções são:
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Confiar nesta rede
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Desconectar
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Ativar Secure VPN
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Abrir Secure VPN
As opções podem variar dependendo dos direitos do plano de sua assinatura.
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Clique em Avançar e aguarde a conclusão da verificação de problemas avançados.
Por padrão, o produto Norton usa as informações em sua conta do Norton para verificar a exposição de suas informações pessoais. Se não tivermos informações pessoais suficientes, o produto Norton exibirá a opção Edite suas informações. Clique em Edite suas informações para editar as informações pessoais e clique em Executar verificação para executar novamente a verificação de problemas avançados.
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Se não houver itens que precisem de atenção, clique em Ver solução/Resolver problema.
Você poderá ser direcionado à compra dos direitos relevantes para resolver os problemas identificados.
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Se não houver problemas em nenhuma das verificações, o Smart Scan exibirá Nenhum problema encontrado.
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Após a conclusão do Smart Scan, clique em Concluir.
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Se o Smart Scan o notificar sobre soluções adicionais, clique em Ver solução para conhecer as soluções disponíveis.
O recurso Smart Scan não está disponível em todos os países.
Saber mais sobre o Smart Scan
O Smart Scan executa as seguintes verificações:
Verificação de vírus e malware
Verifica as áreas do computador mais vulneráveis a ameaças cibernéticas e ajuda a eliminar as ameaças.
Verificação do Atualizador de software
Verifica seu computador em busca de programas de terceiros desatualizados para ajudar a eliminar vulnerabilidades de segurança. Para saber mais sobre o Atualizador de software, consulte Atualize seus programas com o Atualizador de software do Norton.
Verificação da rede
Busca vulnerabilidades na rede, que incluem:
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Senha de Wi-Fi fraca
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Criptografia fraca de rede Wi-Fi
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Rede Wi-Fi não protegida
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Ataques “man-in-the-middle” (MITM)
Verificação de problemas avançados
Verifica questões de desempenho de privacidade online, notificando você com recomendações.
Problemas de desempenho: verifica o desempenho do computador detectando:
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Arquivos de lixo do sistema
Arquivos temporários do sistema e outros arquivos desnecessários que ocupam espaço em disco e prejudicam o desempenho do computador.
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Chaves de registro corrompidas
Chaves de registro corrompidas, deixadas para trás ou duplicadas que podem criar problemas em seu computador.
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Atalhos corrompidos
Atalhos que não levam mais ao local correto. Os atalhos corrompidos ocupam espaço em disco, mas não são mais úteis.
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Dados do navegador
Cache de navegação, cookies, histórico de navegação e arquivos de histórico de download que reduzem o desempenho do navegador.
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Processos de inicialização e em segundo plano
Atividades de inicialização e em segundo plano potencialmente indesejadas executadas por aplicativos e programas instalados que retardam o tempo de inicialização do computador.
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Drivers desatualizados
Drivers desatualizados, corrompidos ou ausentes são uma causa comum de travamentos, congelamentos e telas azuis. Eles também levam a lacunas de segurança que podem ser exploradas por criminosos cibernéticos para obter acesso ao seu computador.
Problemas de privacidade online: verifica questões relacionadas à sua privacidade online detectando:
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Exposição de seu local geográfico
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Exposição de seu endereço IP quando conectado a uma rede Wi-Fi pública ou desprotegida
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Exposição de suas informações
Informações pessoais podem incluir seus detalhes de contato, endereço residencial, informações sobre família, informações relacionadas ao seu trabalho e perfil social e registros legais que ficam expostos em sites de corretores de dados.
A verificação de exposição de informações pessoais está disponível somente para usuários dos planos do Norton 360 com LifeLock.
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Detecção de cookies de rastreamento pelo histórico do navegador
A verificação de detecção de rastreadores no histórico de navegação está disponível apenas no Windows 11/10 com o navegador Chrome, Edge ou Firefox.
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Exposição de suas informações na dark Web
As informações pessoais na dark Web podem ser compradas ou usadas por hackers para cometer crimes de identidade.
Depois que o Smart Scan concluir cada categoria de verificação, você poderá identificar o status de segurança com base no seguinte:
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O status verde indica que seu dispositivo e suas informações pessoais estão seguros.
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O status laranja indica que há alguns problemas que exigem sua atenção.
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O status vermelho indica que há alguns problemas urgentes relacionados à proteção que exigem resolução imediata.
Você receberá as opções para corrigir os problemas detectados para manter seus dispositivos e suas informações pessoais mais protegidos contra criminosos cibernéticos. Recomendamos solucionar os problemas detectados na categoria atual antes de clicar em Avançar e proceder para a categoria seguinte da verificação.
Nem todos os problemas podem ser abordados pelo Smart Scan. Algumas correções podem envolver a obtenção de direitos adicionais que não fazem parte do plano de sua assinatura atual.
Se o Smart Scan recomendar a obtenção de um direito que não faça parte do plano de sua assinatura atual, você poderá comprar o direito relevante usando o Assistente do Smart Scan. Quando você adquire um direito como do Norton Utilities Ultimate, ele é instalado e ativado automaticamente. Para outros direitos, você receberá instruções sobre como usá-los.
Mac
O Smart Scan ajuda a identificar problemas de segurança e desempenho e fornece soluções para ajudar a manter sua vida digital mais segura.
Dicas
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Assegure que seu dispositivo permaneça conectado à Internet quando você executar o Smart Scan. Se o dispositivo não estiver conectado à Internet, o Smart Scan estará limitado à verificação de malware e vírus. Além disso, verifique se nenhuma outra verificação do Norton está em execução.
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Smart Scan é compatível apenas com Mac OS X 10.15.x (Catalina) ou posterior
Executar o Smart Scan
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Abra o produto de segurança do dispositivo do Norton.
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No painel esquerdo, clique em Home > Executar Smart Scan. Aguarde a conclusão da verificação de malware e vírus.
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Se houver itens que exigem atenção, analise os riscos e execute a ação apropriada, e então clique em Resolver agora ou Resolver tudo.
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No assistente do Smart Scan, clique em Avançar > Selecionar arquivos, selecione as categorias de arquivo que deseja remover e clique em Excluir selecionados.
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Quando solicitado, insira suas credenciais da conta de administrador do Mac e clique em OK. Aguarde até a verificação de Limpeza rápida ser concluída.
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No assistente do Smart Scan, clique em Avançar e aguarde a conclusão da verificação de problemas avançados.
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Se não houver problemas em nenhuma das verificações, o Smart Scan exibirá Nenhum problema encontrado.
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Após a conclusão do Smart Scan, clique em Concluído.
Para agendar o lembrete de Smart Scan, clique no controle deslizante ao lado de Receba lembretes para executar um Smart Scan para ativar a opção e clique em Editar Frequência e defina sua frequência preferida na janela de configurações do Smart Scan.
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Última alteração: 11/20/2025
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