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Corrigir erros de produto do Norton Utilities Ultimate

Este artigo tem como objetivo ajudá-lo a solucionar os erros de ativação que você pode encontrar ao ativar o Norton Utilities Ultimate.

Selecione o erro do produto:

Erro: “desculpe, não foi possível concluir a otimização”.

Esse erro aparece quando a sessão de otimização de disco é interrompida por motivos desconhecidos.

Para resolver esse problema, faça o seguinte:

  1. Reinicie o computador.

  2. Abra o Norton Utilities Ultimate.

  3. Execute a tarefa de otimização novamente.

Se o problema persistir, desinstale e reinstale o Norton Utilities Ultimate.

  1. Desinstale o Norton Utilities Ultimate (veja as instruções).

  2. Reinicie o computador.

  3. Reinstale o Norton Utilities Ultimate (ver instruções

Erro: “desculpe, não foi possível concluir a otimização devido a pouco espaço em disco”.

Esse erro aparece quando o computador está com pouco espaço em disco.

Para resolver esse problema, faça o seguinte:

  1. Verifique o espaço livre em disco disponível.

  2. Se houver pouco espaço disponível, limpe o lixo do sistema para liberar espaço.

  3. Reinicie o computador.

  4. Execute a tarefa de otimização novamente.

Se o problema persistir, desinstale e reinstale o Norton Utilities Ultimate.

  1. Desinstale o Norton Utilities Ultimate (veja as instruções).

  2. Reinicie o computador.

  3. Reinstale o Norton Utilities Ultimate (ver instruções).

Erro: “bem, isso é constrangedor... desculpe, mas tivemos um problema. Tente novamente mais tarde." durante a execução da verificação de disco

Clique em Tentar de novo para verificar se o problema foi resolvido automaticamente. Se o problema persistir, faça o seguinte:

  1. Reinicie o computador.

  2. Abra o Norton Utilities Ultimate.

  3. Execute a verificação de disco novamente.

Se problema ainda persistir, desinstale e reinstale o Norton Utilitários Ultimate.

  1. Desinstale o Norton Utilities Ultimate (veja as instruções).

  2. Reinicie o computador.

  3. Reinstale o Norton Utilities Ultimate (ver instruções).

Erro: “bem, isso é constrangedor... desculpe, mas tivemos um problema. Tente novamente mais tarde."

Para solucionar o problema, reinicie o computador.

Se problema ainda persistir, desinstale e reinstale o Norton Utilitários Ultimate.

  1. Desinstale o Norton Utilities Ultimate (veja as instruções).

  2. Reinicie o computador.

  3. Reinstale o Norton Utilities Ultimate (ver instruções).

Para obter mais ajuda, entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente.

Erro: “desculpe, não foi possível concluir a desfragmentação”.

Para resolver esse problema, faça o seguinte:

  1. Verifique o espaço livre em disco disponível.

  2. Se houver pouco espaço disponível, limpe o lixo do sistema para liberar espaço.

  3. Reinicie o computador.

  4. Abra o Norton Utilities Ultimate.

  5. Execute a tarefa de desfragmentação de disco novamente.

Se problema ainda persistir, desinstale e reinstale o Norton Utilitários Ultimate.

  1. Desinstale o Norton Utilities Ultimate (veja as instruções).

  2. Reinicie o computador.

  3. Reinstale o Norton Utilities Ultimate (ver instruções).

Erro: “os dados (D:) estão protegidos contra gravação. Tente novamente mais tarde."

Para resolver esse problema, remova a proteção contra gravação do disco e clique em Tente novamente.

Se o problema persistir, faça o seguinte:

  1. Reinicie o computador.

  2. Abra o Norton Utilities Ultimate.

  3. Execute a verificação de disco novamente.

Se problema ainda persistir, desinstale e reinstale o Norton Utilitários Ultimate.

  1. Desinstale o Norton Utilities Ultimate (veja as instruções).

  2. Reinicie o computador.

  3. Reinstale o Norton Utilities Ultimate (ver instruções).

Erro: “falha na atualização"

A atualização não foi concluída devido a um erro interno. Para resolver esse problema, clique em Tente novamente.

Se o problema persistir, faça o seguinte:

  1. Reinicie o computador.

  2. Abra o Norton Utilities Ultimate.

  3. Execute a tarefa LiveUpdate novamente.

Se problema ainda persistir, desinstale e reinstale o Norton Utilitários Ultimate.

  1. Desinstale o Norton Utilities Ultimate (veja as instruções).

  2. Reinicie o computador.

  3. Reinstale o Norton Utilities Ultimate (ver instruções).

Erro: “não há conexão com a Internet”

Esse erro aparece quando não há conexão com a Internet. Verifique e restaure sua conexão com a Internet e clique em Tente novamente.

Erro: “desculpe, o Norton Utilities Ultimate não é compatível com sua localização atual."

No momento, o Norton Utilities Ultimate não está disponível em sua região. Talvez você não consiga usar o produto.

Erro: “aplicativo conflitante"

Esse erro aparece se você tiver um produto utilitário conflitante, como o Avast Cleanup.

Para resolver esse problema, identifique e desinstale o aplicativo em conflito e reinicie o computador. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o Norton Utilities Ultimate.

Aviso: "Tem certeza de que deseja selecionar Downloads?"

Detectamos que você selecionou a pasta Downloads para limpeza. Recomendamos que você verifique se há arquivos importantes ou insubstituíveis na pasta Downloads.

ID do DOC: v2023050918452088
Última alteração: 05/17/2024

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