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A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.

Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.

Aplicável para: Windows

Manter a Segurança de dispositivo do Norton atualizada

O LiveUpdate mantém a proteção do Norton atualizada e ajuda a proteger seu dispositivo contra as crescentes ameaças à segurança cibernética. O produto Norton executa o LiveUpdate para instalar as atualizações de segurança mais recentes e quando novas atualizações são disponibilizadas nos servidores do Norton.

Por padrão, seu produto Norton faz regularmente o download e a instalação das definições e atualizações do programa mais recentes dos servidores do Norton para ajudar a proteger seu computador contra novas ameaças.

Se você tiver desativado o LiveUpdate automático ou ficado off-line, poderá verificar quando recebeu pela última vez as atualizações da Segurança de dispositivo do Norton e executar o LiveUpdate, se necessário, para garantir que tenha as atualizações mais recentes:

  • Definições de vírus que ajudam a proteger o dispositivo contra malware, acesso à rede não autorizado, emails de spam e muito mais.

  • Atualizações de programa que ampliam a compatibilidade do sistema operacional ou do hardware, reparam problemas de desempenho ou corrigem erros de programa.

As atualizações de segurança estarão disponíveis para você enquanto sua assinatura estiver ativa. Se o produto exibir o status da sua assinatura como expirado, você poderá não estar protegido contra ameaças emergentes.

Verificar quando o produto Norton foi atualizado pela última vez

  1. Abra o produto segurança de dispositivo do Norton.

  2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

  3. No painel Segurança, na aba LiveUpdate , clicar em Abrir.

  4. Na janela do Norton LiveUpdate, você pode visualizar a data da última atualização na guia Verificar atualizações.

  5. Se a data for anterior a um ou dois dias, clique em Atualizar agora/Verificar agora.

Verificar se o LiveUpdate automático do Norton está ativado

  1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

  2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

  3. Na janela Segurança, na seção LiveUpdate, clique em Abrir.

  4. Na janela principal do Norton LiveUpdate, clique na guia Configurações.

  5. Na linha Atualizar automaticamente as definições de vírus e o aplicativo Norton, mova a chave para Ativado.

Problemas comuns do LiveUpdate

Uma interrupção de serviço de back-end pode parar o LiveUpdate. Para identificar se há uma interrupção de serviço, consulte a página Status do serviço Norton. Nesses casos, tente executar o LiveUpdate depois de um tempo.

Verifique a seguir soluções simples para questões que causam frequentemente problemas no LiveUpdate:

  • O computador não está conectado à Internet

  • A execução do LiveUpdate pela primeira vez após a instalação leva geralmente mais tempo para ser concluída.

  • O computador tem espaço insuficiente em disco

  • A data e a hora do computador não estão corretas

  • O Norton Firewall não está configurado para permitir tráfego

  • As configurações de seu aplicativo para pais estão bloqueando a conexão

  • As configurações de proxy da rede não estão definidas corretamente

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ID do DOC: v20240108175512167
Última alteração: 09/09/2024

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