Erro de tela azul ao instalar seu produto Norton

Feche todos os programas.

Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

Digite o texto a seguir e pressione Enter.

msconfig

Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Sim ou Continuar.

Na janela de Configuração do Sistema, na guia Inicialização, verifique Inicialização Segura e selecione Rede.

Clique em OK.

Quando for solicitado para reiniciar o computador, clique em Reiniciar.

O computador iniciar no Modo de Segurança com Rede.

Acesse sua conta.

Se ainda não acessou, será solicitado que você realize o acesso. Digite seu endereço de e-mail e senha e clique em Acessar.

Caso não tenha uma conta, clique em Criar conta e conclua o processo de inscrição.

Na janela Começar, clique em Download do Norton.

Clique em Concordar e fazer o download.

Proceda de uma das seguintes maneiras, dependendo do navegador:

• Para Windows: Pressione Ctrl+ J para abrir a janela Downloads em seu navegador e clique duas vezes no arquivo baixado.

• Para Mac: Pressione Command + Option + L para abrir a janela Downloads em seu navegador e clique duas vezes no arquivo que você baixou.

Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Continuar.

Siga as instruções na tela.

O Norton agora está instalado e ativado.

Feche todos os programas.

Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

Digite o texto a seguir e pressione Enter.

msconfig

Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Sim ou Continuar.

Na janela de Configuração do Sistema, na guia Inicializar, desmarque Inicialização Segura.

Clique em OK.

Quando for solicitado para reiniciar o computador, clique em Reiniciar.

O computador reiniciará no Modo Normal, o que poderá levar vários minutos.