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Migre sua proteção BullGuard para o Norton

A migração de sua proteção BullGuard para o Norton é automática. Sua proteção continua ininterrupta durante e após a migração. Caso você ainda esteja usando a proteção BullGuard, siga as instruções neste artigo para migrar manualmente para o Norton Game Optimizer.

A migração de sua proteção BullGuard envolve quatro etapas:

  1. Para confirmar se você tem uma assinatura do Norton Game Optimizer

  2. Para desinstalar o produto BullGuard

  3. Para reiniciar seu dispositivo

  4. Para fazer o download e instalar a proteção do Norton

Confirme a disponibilidade da assinatura do Norton Game Optimizer em sua conta do Norton

Sua conta do BullGuard já está migrada para o Norton. Você pode usar as credenciais de sua conta do BullGuard para acessar sua conta do Norton e verificar a disponibilidade de sua assinatura do Norton Game Optimizer.

Se você usar um nome de usuário de sua conta do BullGuard, adicione '@bullguard.com' a esse nome de usuário quando inserir o campo de endereço de e-mail.
  1. Abra o navegador e acesse o seguinte URL:

    https://my.norton.com

  2. Clique em Acessar.

  3. Digite as credenciais da conta do BullGuard e clique em Acessar.

    Se você tiver problemas para acessar sua conta do Norton, entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente com o número de série do produto. Para obter mais informações, consulte Mensagem: "Problemas para acessar?" durante a migração da proteção BullGuard para o Norton.

  4. No canto superior direito, mova o ponteiro do mouse sobre seu nome de perfil e, no menu que aparecer, clique em Gerenciar minhas assinaturas.

  5. Na página Minhas assinaturas, confirme se você vê sua assinatura do Norton Game Optimizer listada.

  6. Se você não vir sua assinatura do Norton Game Optimizer listada, entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente do Norton.

Para desinstalar o produto de segurança BullGuard

Se o produto BullGuard estiver instalado em vários dispositivos, certifique-se de desinstalar o produto BullGuard de todos os dispositivos.

Tenho um PC Windows

  1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  2. Na caixa de diálogo Executar, digite o seguinte texto e pressione Enter:

    appwiz.cpl
  3. Na lista de programas instalados, selecione o produto BullGuard e clique em Remover ou Desinstalar.

  4. Se a janela Controle de conta do usuário aparecer, clique em Sim.

  5. Siga as instruções na tela.

Tenho um dispositivo Mac

  1. Clique na área de trabalho ou no ícone do Finder no Dock para acessá-lo.

  2. No painel esquerdo, clique em Aplicativos.

  3. Na lista de aplicativos, selecione o ícone do produto BullGuard e arraste-o até a Lixeira.

Tenho um iPhone/iPad

  1. Na tela Início, toque e mantenha pressionado o ícone do VPN do BullGuard até ele tremer.

  2. No canto superior esquerdo do ícone do aplicativo, toque no X.

  3. Toque em Apagar para confirmar.

Tenho um celular Android

  1. Na tela Início, acesse Configurações.

  2. No menu Configurações, navegue até Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

  3. Na lista de aplicativos, toque em VPN do BullGuard.

  4. Toque em Desinstalar.

  5. Toque em OK para confirmar.

  6. Quando a desinstalação for concluída, toque em OK.

Reinicie seu dispositivo

Se a desinstalação for concluída sem a reinicialização do dispositivo, reinicie-o manualmente.

Uma reinicialização garante que não haja vestígios do produto/aplicativo desinstalado.

Faça o download e instale a proteção do Norton

Faça o download e instale a proteção do Norton no Windows

  1. Vá até my.Norton.com e acesse com seu endereço de e-mail e senha da conta do Norton.

  2. No portal Meu Norton, clique em Fazer download. Em seguida, na página Comece agora, clique em Concordar e fazer o download.

  3. Quando o download estiver concluído, execute o instalador no navegador, pressione as teclas Ctrl + J para abrir a pasta Downloads no navegador e clique duas vezes no arquivo baixado.

  4. Se a janela Controle de conta do usuário aparecer, clique em Continuar/Sim e siga as instruções na tela.

Faça o download e instale a proteção do Norton no Mac

  1. Vá até my.Norton.com e acesse com seu endereço de e-mail e senha da conta do Norton.

  2. No portal Meu Norton, clique em Fazer download. Em seguida, na página Comece agora, clique em Concordar e fazer o download.

  3. Antes de instalar, recomendamos que você clique no Contrato de Licença do Norton para ler o contrato de licença do produto.

  4. Para obter instruções de instalação detalhadas, consulte Fazer o download e instalar o produto Segurança de dispositivo do Norton no Mac.

Para obter a versão mais recente do produto Norton, verifique se você está usando o Mac OS X 10.10.x ou posterior.

Faça o download e instale a proteção do Norton no Android

  1. Abra o aplicativo da Play Store e procure por Norton 360.

  2. Na tela do aplicativo Norton 360, toque em Instalar > Abrir.

  3. Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços e a Declaração de Privacidade Global e toque em Acessar.

  4. Digite o endereço de e-mail e a senha da conta do Norton e toque em Acessar.

  5. Aguarde a conclusão do da ativação. A instalação do aplicativo Norton 360 está concluída.

    Se você enfrentar algum problema na instalação do aplicativo Norton 360 em seu dispositivo móvel, verifique se o seu dispositivo tem a versão mais recente do aplicativo do Google Play Store e se todas as atualizações de sistema mais recentes estão instaladas.

Faça o download e instale a proteção do Norton no iPhone ou iPad

  1. Abra o aplicativo da App Store e pesquise por Norton 360.

  2. Toque em Obter > Instalar > Concluído.

  3. Se você estiver usando um iPad, toque em Instalar no iPad e siga as instruções na tela.

  4. Quando o download for concluído, toque em Abrir para iniciar o aplicativo Norton 360.

  5. Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços e a Declaração de Privacidade Global e toque em Continuar.

  6. Digite o endereço de e-mail e a senha da sua conta e toque em Acessar.

  7. Aguarde a conclusão do da ativação. A instalação do aplicativo Norton 360 está concluída.

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ID do DOC: v20220926173300913
Sistema operacional: Android;Mac;Windows;iOS
Última alteração: 06/09/2023