O Auto-Protect está desativado e nada acontece ao clicar em Corrigir Agora

Inicie o Norton.

No Norton 360, na janela Meu Norton, ao lado de Segurança do dispositivo, clique em Abrir.

Na janela principal, clique duas vezes em Segurança e depois clique em LiveUpdate.

Quando o Norton LiveUpdate for concluído, clique em OK.

Execute o LiveUpdate até ser exibida a mensagem "Seu produto Norton tem as atualizações de proteção mais recentes".

Feche todos os programas e reinicie o computador.

Se o problema persistir, vá para a etapa 2.

Faça o download da ferramenta Norton Remove and Reinstall.

Salve o arquivo na área de trabalho do Windows. Em alguns navegadores, o arquivo é salvo automaticamente no local padrão.

Para abrir a janela de downloads no navegador, pressione as teclas Ctrl + J.

Clique duas vezes no ícone NRnR.

Leia o contrato de licença e clique em Concordar.

Clique em Remover e reinstalar.

Talvez seja exibido o botão Remover se você adquiriu o seu produto Norton com um provedor de serviços.

Clique em Continuar ou Remover.

Clique em Reiniciar agora.

Depois que o computador reiniciar, siga as instruções na tela para reinstalar o produto Norton. Se tiver algum problema para reinstalar o Norton, leia Reinstalar o Norton após executar a Norton Removal Tool.