Girl with pet

A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.

Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.

Aplicável para: Android,Mac,Windows,iOS

Notificações sobre informações encontradas na dark web

Você recebeu esta notificação porque suas informações estão disponíveis na dark web e podem ser compradas ou usadas por hackers para cometer crimes de identidade. Aqui estão alguns motivos pelos quais suas informações podem ter sido encontradas na dark web.

  • Violações de dados de sites 
    Isso pode ter ocorrido porque um site no qual você inseriu suas informações pode ter sofrido um incidente de violação de dados. Você pode não ter fornecido suas informações diretamente naquele site específico, mas sim ter utilizado serviços de provedores associados a esse site. Mesmo que você tenha parado de usar o site, desativado a conta ou cancelado a inscrição, as informações ainda podem estar disponíveis em seus sistemas.
  • Nomes de usuário e senhas vazados (conhecidos como Combo List)
    Em alguns casos, nomes de usuário/endereços de e-mail e pares de senha são carregados como um arquivo de texto (conhecido como Lista de Combinação) na dark web. Este arquivo é legível para máquinas e pode ser usado como entrada para ferramentas que automatizam solicitações de autenticação a um site ou a uma interface de programação de aplicativos (API). Você recebe uma notificação se suas informações forem encontradas em uma lista de combinação. Por motivos de segurança, você só vê a senha parcialmente. Observe que a senha pode não ser sua senha atual, mas uma que você tenha usado no passado. Você deve verificar se o endereço de e-mail associado a esta senha pertence a você antes de exibirmos a senha.

    Para mais detalhes, consulte o seguinte artigo: Saiba mais sobre a notificação de Lista de Combinação de Senhas.

  • Exposição de suas informações pessoais por uma fonte não confirmada
    Suas informações pessoais estão expostas por uma fonte não confirmada na dark web. Infelizmente, não temos os detalhes completos sobre a violação de dados e não podemos fornecer a fonte da exposição. Entretanto, especificamos a categoria das informações expostas para que você possa alterar seus logins e senhas online.

Nossos agentes de Atendimento e Suporte ao Cliente não têm informações adicionais sobre essa exposição e não sabem se suas informações pessoais expostas estão sendo usadas de maneira suspeita.
Estamos constantemente monitorando a dark web em busca de suas informações pessoais e continuaremos a notificá-lo caso encontremos algo. Enquanto isso, recomendamos que você seja cauteloso com seus dados pessoais daqui para frente.

ID do DOC: v20220104172433193
Última alteração: 04/17/2025

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