Mensagem: "Você não tem instalações restantes" ao instalar seu produto de segurança do dispositivo Norton

Acesse sua conta.

Se você comprou o produto de um provedor de serviços, use o link de login do parceiro e o código de desafio do parceiro, ou a ID de unidade do parceiro, de 4 dígitos, que você recebeu no e-mail de boas-vindas.

No canto superior direito da página, passe o mouse sobre Minha conta e clique em Minhas assinaturas.

Encontre o plano que você quer gerenciar.

Nesse plano, clique em Gerenciar dispositivos.

Na janela pop-up, escolha o dispositivo que você não usa mais e clique no ícone de lixeira.

Clique em Remover para confirmar.

Para instalar o Norton em um novo dispositivo, clique em Download ou Compartilhar.

Se você estiver no dispositivo que deseja proteger, selecione Concordar e fazer o download. Se você não estiver nesse dispositivo, clique em Enviar link de download para enviar o link por email ou SMS para o novo dispositivo.

Abra o instalador no dispositivo e siga as etapas na tela.

Faça login quando solicitado para concluir a ativação da sua proteção do Norton.

Acesse sua conta.

Se você ainda não acessou o Norton, será solicitado que você acesse. Digite seu endereço de e-mail e sua senha do Norton e clique em Acessar.

Caso não tenha uma conta, clique em Criar conta e conclua o processo de inscrição.

Na janela Começar, clique em Download do Norton.

Clique em Concordar e fazer o download.

Proceda de uma das seguintes maneiras, dependendo do navegador:

• Para Windows: Pressione Ctrl+ J para abrir a janela Downloads em seu navegador e clique duas vezes no arquivo baixado.

• Para Mac: Pressione Command + Option + L para abrir a janela Downloads em seu navegador e clique duas vezes no arquivo que você baixou.

Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Continuar.

Siga as instruções na tela.