Aplicável para: iOS
Você pode encontrar problemas ao atualizar o Norton 360 para iOS se o seu iPhone ou iPad tiver uma versão antiga do iOS. Para corrigir isso, atualize o seu dispositivo para a versão mais recente do iOS.
Verifique se você tem conexão com a Internet.
Em seu dispositivo iOS, acesse Configuração > Geral, depois toque em Atualização de Software.
Toque em Fazer o download e Instalar.
Para continuar, toque em Instalar.
Digite sua senha, caso seja solicitado.
Para mais informações sobre como atualizar seu iOS para a versão mais recente, leia este artigo de suporte da Apple.
Se o problema persistir, vá para a etapa 2.
Na tela de início, inicie o aplicativo Norton 360 para iOS.
Toque em Segurança da Internet.
Ao lado de Proteção na Web, mova a barra para Desativado.
Na tela de início, inicie a App Store.
No topo da tela, toque no ícone do seu perfil.
Ao lado de Norton 360, toque em Atualizar.
Aguarde o download do aplicativo terminar.
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