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Aplicável para: Windows

Introdução ao uso do Backup na nuvem do Norton

O Cloud Backup armazena e protege arquivos e documentos importantes como medida preventiva contra perda de dados devido a falhas no disco rígido, dispositivos roubados e até mesmo ransomware. Você pode restaurar informações valiosas dos backups do seu produto Norton.

Siga as instruções abaixo para começar a usar o recurso Backup na nuvem.

Criar e executar o Backup na nuvem

  1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

  2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

  3. No painel de segurança, no bloco Backup na nuvem, clique em Abrir.

  4. Se for solicitada a autenticação, faça login com as credenciais da sua conta do Norton.

  5. Na janela Backup na nuvem, clique na aba Backup na nuvem.

  6. Clique no ícone na parte inferior.

  7. Na janela que aparece, clique em Adicionar e adicione os arquivos e pastas que deseja incluir no backup.

  8. Em Detectar tipos de arquivos especiais, selecione os tipos de arquivos especiais que você deseja incluir no backup:

    • Arquivos confidenciais: Detecta informações confidenciais, como senhas, endereços ou dados bancários, e as inclui no backup.

    • Notas: Detecta notas armazenadas em seu computador e as inclui no backup.

    • Contatos: detecta seus contatos salvos e os inclui no backup.

      Por padrão, o Norton exclui todos os tipos de arquivo especiais do backup. Se você deseja que o Norton detecte tipos de arquivo especiais, ative os tipos de arquivo aplicáveis.

  9. Revise a lista de arquivos e pastas e, em seguida, clique em Criar Backup.

    Aguarde a conclusão da tarefa de backup. Isto pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do conjunto de backup.

Criar um backup local

  1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

  2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

  3. No painel de segurança, no bloco Backup na nuvem, clique em Abrir.

  4. Se for solicitada a autenticação, faça login com as credenciais da sua conta do Norton.

  5. Na janela Backup na nuvem, clique na guia Backups locais.

  6. Clique em Criar backup local/Criar novo backup.

  7. Na janela Criar novo backup local, faça o seguinte:

    • Nome do backup: Forneça um nome para o seu conjunto de backup.

    • Local de backup: Selecione uma unidade no seu computador ou dispositivo de armazenamento USB onde deseja que a pasta Norton Backup Drive seja criada.

    • Clique em Selecionar arquivos e adicione os arquivos e pastas que deseja incluir no backup.

      Você pode usar a opção Adicionar para incluir arquivos e pastas adicionais.

  8. Revise seu conjunto de backup e, em seguida, clique em Criar Backup.

    Aguarde a conclusão da tarefa de backup. Isto pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do conjunto de backup.

Personalizar um conjunto de backup

  1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

  2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

  3. No painel de segurança, no bloco Backup na nuvem, clique em Abrir.

  4. Na janela Backup na nuvem, selecione o local de backup.

    As opções são:

    • Backup na nuvem

    • Backups locais

  5. Clique em Gerenciar/Gerenciar Arquivos ao lado do conjunto de backup que você deseja atualizar.

  6. Na janela exibida, na guia Arquivos, faça o seguinte:

    • Para adicionar arquivos e pastas, clique em Adicionar para incluir arquivos e pastas no conjunto de backup.

    • Para excluir arquivos e pastas, selecione os itens e clique em > Remover do backup > Remover e excluir.

  7. Na guia Configurações, personalize suas configurações de backup:

    • Nome do backup: Exibe o nome do seu backup. Para atualizar o nome do seu conjunto de backup, clique em Renomear.

    • Sincronização automática: Ative esta opção se você quiser que o Norton faça o backup automático da versão mais recente dos seus arquivos periodicamente.

    • Fazer backup apenas de tipos de arquivos comuns: selecione esta opção para não incluir arquivos de sistema e outros tipos de arquivos incomuns. Se estiver desativado, o produto Norton fará backup de todos os arquivos.

    • Arquivos Excluídos: Clique em Gerenciar para visualizar a lista de itens excluídos do backup. Os itens excluídos nunca são copiados. Se precisar fazer backup de um item excluído, remova-o da lista e adicione-o ao seu conjunto de backup.

    • Cache de dados na unidade local (apenas para Backup na nuvem): Selecione uma unidade em seu computador onde possamos armazenar temporariamente seu backup quando o espaço de armazenamento na nuvem estiver cheio. Certifique-se de que a unidade que você selecionar tenha pelo menos 50 GB de espaço livre disponível.

    • Backup automático de arquivos especiais: Além dos tipos de arquivos comuns, como imagens, músicas ou vídeos, o Norton ajuda a detectar e fazer backup de tipos de arquivos especiais:

      • Arquivos confidenciais: detecta informações confidenciais, como endereços ou detalhes de contas bancárias, e as inclui no backup.

      • Notas: Detecta notas armazenadas em seu computador e as inclui no backup.

      • Contatos: detecta seus contatos salvos e os inclui no backup.

        Por padrão, o Norton exclui todos os tipos de arquivo especiais do backup. Se você deseja que o Norton detecte tipos de arquivo especiais, ative os tipos de arquivo aplicáveis.

Adicione ou exclua arquivos e pastas do seu backup

  1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

  2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

  3. No painel Segurança, na guia Backup na nuvem, Abrir.

  4. Na janela Backup na nuvem, selecione o local de backup.

    As opções são:

    • Backup na nuvem

    • Backups locais

  5. Clique em Gerenciar/Gerenciar Arquivos ao lado do conjunto de backup que você deseja atualizar.

  6. Na janela exibida, na guia Arquivos, clique em Adicionar.

    Se for solicitada a autenticação, faça login com as credenciais da sua conta do Norton.

  7. Navegue e selecione o arquivo ou pasta que deseja incluir no backup.

    Aguarde a conclusão da tarefa de backup. Isso pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do arquivo ou pasta.

Status de backup

  • Marca de seleção verde: indica que o backup foi concluído e os arquivos estão protegidos na nuvem.

  • Ponto de exclamação laranja: indica que alguns arquivos podem estar no backup local. Isso pode ser devido à falta de espaço de armazenamento em nuvem.

  • Ponto de exclamação vermelho: indica que o espaço de armazenamento está cheio e não foi feito backup de novos arquivos.

  • Marca de cruz vermelha (x): indica uma falha no backup. Tente executar o backup depois de algum tempo.

Dicas

  • O Backup na nuvem do Norton está disponível apenas para Windows.

  • Você precisa ter acessado seu produto Norton para usar o recurso Backup na nuvem.

  • Na primeira vez que você executar um backup, é possível que o produto Norton leve algum tempo para examinar e copiar todos os arquivos do computador. O processo poderá demorar mais se sua conexão à Internet for lenta.

  • Você pode visualizar o espaço de armazenamento disponível na janela Backup na nuvem.

  • Seu produto Norton não fará backup de seus arquivos automaticamente se o destino do backup for um backup local. O backup em dispositivo de armazenamento locais precisa de sua intervenção.

  • Se o backup não for concluído, seu produto Norton sugerirá possíveis causas, como capacidade de armazenamento inadequada ou limitações de velocidade. Sempre verifique se você está conectado à Internet ao executar um backup e também se os dispositivos de armazenamento estão conectados e ligados.

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ID do DOC: v20240108171810986
Última alteração: 01/10/2025

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