Aplicável para: Android,Mac,Windows,iOS
Este guia fornece instruções para ajudar você a fazer o download e instalar o app Segurança de dispositivo do Norton. Verifique se você tem uma assinatura ativa do Norton e acesso à sua conta do Norton.
Escopo
Este artigo aborda o processo de fazer o download e instalar os apps de Segurança de dispositivo do Norton em vários sistemas operacionais.
Quando isso se aplica
Isso se aplica quando você precisa instalar o app Segurança de dispositivo do Norton em um novo dispositivo ou reinstalá-lo em um dispositivo existente. Isso também se aplica quando você precisa fazer o download do app da sua conta do Norton ou da loja de apps.
Isso NÃO se aplica se você estiver enfrentando problemas técnicos que impedem a instalação e que não são abordados nas etapas fornecidas, ou se precisar de assistência com problemas relacionados à conta fora do processo de instalação.
Para China, Japão e Coreia: Se o app Norton não estiver registrado em sua conta, verifique o e-mail de confirmação de compra, que inclui a chave do app e o link para baixar o app Norton. Assim que a instalação for concluída, siga as instruções na tela para criar uma conta para instalar em dispositivos adicionais.
Para instalar e usar o app de segurança do dispositivo do Norton, verifique se o computador atende aos seguintes requisitos mínimos do sistema:
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões exceto Windows 11/10 no modo S)
Microsoft Windows 11 com processadores ARM, exceto edições de realidade mista e Internet das coisas
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões). Alguns recursos de proteção não estão disponíveis nos navegadores da tela Iniciar do Windows 8.
Microsoft Windows 7 (32 e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior compatível com SHA2
O suporte do Windows inclui dispositivos com chips x86/x64 e Snapdragon X (Plus e Elite) ARM.
Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Acesse sua conta.
Digite seu nome de usuário ou endereço de email.
Escolha um dos seguintes métodos de acesso:
Acessar com senha de uso único: Clique em Continuar. Na janela Solicitar senha de uso único, selecione como você quer receber o código: no endereço de e-mail registrado ou no número de celular (se disponível) e clique em Continuar > Digite a senha e clique em Verificar.
Acesse usando a sua senha: Clique em Usar senha. Insira a senha e clique em Acessar.
Acessar com uma conta de terceiros: Clique em acessar com Google, Apple ID ou Microsoft (se já estiver vinculado).
Na página do painel, clique em Download.
Se quiser instalar outro produto com assinatura, acesse Minhas assinaturas. Na guia Minhas assinaturas, selecione o app Norton com assinatura ativa e clique em Baixar ou compartilhar.
Na página Comece agora, clique em Download.
Se você estiver instalando no Windows 11 ou 10 no modo S, clique em Obter da Microsoft e siga as instruções para instalar pela Microsoft Store.
Quando o download estiver concluído, execute o instalador no seu navegador, pressione Ctrl+J para abrir a janela Downloads e clique duas vezes no arquivo baixado.
Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Continuar e siga as instrução na tela.
Para saber mais sobre a instalação do app na Microsoft Store, leia Instalar o app de segurança de dispositivo do Norton pela Microsoft Store.
O Norton Device Security para Mac é um aplicativo de segurança abrangente que ajuda a bloquear vírus, spyware e outras ameaças maliciosas. Além disso, ajuda a proteger você e seus dados contra sites falsos perigosos, ransomware e hackers enquanto você está online.
Para instalar o app de segurança de dispositivos Norton no Mac, você precisa ter o macOS High Sierra 10.13.x ou posterior. Para saber a versão do sistema operacional do seu Mac, clique no ícone de menu da Apple e clique em Sobre este Mac.
Para obter etapas detalhadas sobre como atualizar o macOS para a versão mais recente, consulte o artigo de suporte da Apple.
Acesse sua conta.
Digite seu nome de usuário ou endereço de email.
Escolha um dos seguintes métodos de acesso:
Acessar com senha de uso único: Clique em Continuar. Na janela Solicitar senha de uso único, selecione como você quer receber o código: no endereço de e-mail ou no número de celular registrados (se disponível) e clique em Continuar > Digite a senha e clique em Verificar.
Acesse usando sua senha: Clique em Usar senha. Digite a senha e clique em Acessar.
Acessar com uma conta de terceiros: Clique em acessar com Google, Apple ID ou Microsoft (se já estiver vinculado).
Na página do painel, clique em Download.
Se quiser instalar outro app com assinatura, acesse Minhas assinaturas. Na guia Minhas assinaturas, selecione o app Norton com assinatura ativa e clique em Fazer o download ou compartilhar.
Na página Comece agora, clique em Download.
Antes de instalar, recomendamos que você clique no Contrato de Licença do Norton para ler o contrato de licença do produto.
Para obter instruções detalhadas, consulte Fazer o download e instalar produto Segurança de dispositivo do Norton no Mac.
Você pode fazer o download e instalar o aplicativo Norton 360 para proteger seu dispositivo móvel e as informações armazenadas nele contra ameaças digitais.
Você pode fazer o download e instalar o app Norton 360 diretamente em seu dispositivo móvel ou, usando sua conta, enviar para você mesmo um e-mail ou uma mensagem de texto, ou copiar o link com as instruções de download e acessá-lo em seu dispositivo móvel. Você pode também verificar o código QR para fazer o download do aplicativo Norton 360 em seu celular. Use qualquer verificador de código QR para capturar o código.
Para instalar o aplicativo Norton 360 em seu dispositivo Android, é preciso ter o Android 10.x ou posterior.
No dispositivo Android, inicie o aplicativo Google Play Store e procure o aplicativo Norton 360.
Na tela do aplicativo Norton 360, toque em Instalar.
Quando a instalação terminar, toque em Abrir.
Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços e a Declaração de Privacidade Global e toque em Acessar.
Digite seu nome de usuário ou endereço de email.
Na tela Escolha como receber seu código, selecione como você quer receber o código: pelo seu e-mail cadastrado ou número de celular (se disponível) e, em seguida, digite a senha.
Clique em Avançar > Começar.
Para garantir proteção completa, você precisa conceder permissões nas configurações do dispositivo para continuar usando os recursos Segurança de app, Segurança de Internet e Segurança de Wi-Fi.
Siga as instruções na tela para configurar e permitir as configurações de proteção necessárias.
As instruções podem variar de acordo com seu dispositivo, fabricante do dispositivo e sistema operacional.Você pode fazer o download e instalar o aplicativo Norton 360 para proteger seu dispositivo móvel e as informações armazenadas nele contra ameaças digitais.
Você pode fazer o download e instalar o app Norton 360 diretamente em seu dispositivo móvel ou, usando sua conta, enviar para você mesmo um e-mail ou uma mensagem de texto, ou copiar o link com as instruções de download e acessá-lo em seu dispositivo móvel. Você pode também verificar o código QR para fazer o download do aplicativo Norton 360 em seu celular. Use qualquer verificador de código QR para capturar o código.
Para instalar o app Norton 360 em seu dispositivo iOS, é preciso ter o iOS 17.x ou posterior.
No dispositivo iOS, inicie o app da Apple App Store e procure o app do Norton 360.
Na tela do app Norton 360, toque em GET ou no ícone de download.
Quando a instalação terminar, toque em Abrir.
Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços, reconheça a Declaração de Privacidade Global e toque em Resgatar uma assinatura.
Proceda de uma das seguintes maneiras:
Toque em Acessar e insira seu nome de usuário ou endereço de e-mail. Na tela Inserir código, selecione como você quer receber o código: pelo seu e-mail cadastrado ou número de celular (se disponível) e, em seguida, insira a senha.
Toque em Ativar com código do produto e digite o código que você recebeu.
Clique em Avançar > Permitir.
Corrigir problemas de download do produto de segurança do dispositivo do Norton
Corrigir os dias de assinatura incorretos exibidos no Norton
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