Localize o recibo de sua compra do Norton

Você pode localizar o número de série, o recibo, o número do pedido e o código do produto Norton acessando sua conta.

Localizar o recibo

1. Acessar suaconta.

2. Menos deHistórico de pedidos, clique noNúmero do pedidopara visualizar os detalhes do pedido.

3. CliqueRecibo para visualizar o recibo.
   Agora você pode fazer o download ou imprimir o recibo. 

Recibo de cobrança de assinatura de renovação automática

O e-mail de confirmação que você recebeu para renovar automaticamente sua assinatura é o recibo da sua compra. Verifique sua caixa de entrada ou a pasta de spam para o e-mail de confirmação. O email de confirmação contém as informações de taxas e quantias de pedido necessárias.
Para saber o status da renovação de sua assinatura para cada proteção ativa, acesse suacontae visite aMinhas assinaturasGuia. Em algumas regiões, você também pode encontrar o status de renovação no painel de controle da sua conta.

Para Japão, Coreia, China, Hong Kong e Taiwan

Se o número do seu pedido começar com APXXXXXXXX ou NPXXXXXXXX, ou se você tiver o Norton 360 Standard Plus, siga as etapas acima para localizar o recibo.

Se seu número de pedido começa com SY, visite o link abaixo para localizar seu recibo. Você precisará do número do pedido e do endereço de e-mail ou do número de telefone que usou quando 

Japão  Coreia  China  Hong Kong  Taiwan

Você pode localizar o recibo clicandoLocalize o recibo online depois de acessar.

Você também pode encontrar seu número de pedido nos e-mails recebidos do Norton:

• O assunto do e-mail é "Compra concluída do pedido Norton Order #NP*****"
• O assunto do e-mail é "Serviço de renovação automática, notificação da conclusão da cobrança". Verifique a seção [Número do pedido no momento da inscrição de renovação automática] SY********.