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Instalar o produto Norton a partir de seu provedor de serviços

Alguns produtos Norton obtidos por meio de um provedor de serviços podem ser instalados em mais de um computador ao mesmo tempo. Você também pode comprar licenças adicionais, se necessário, ou transferir uma licença de um computador para outro.

Fazer o download e instalar o produto Norton usando o site do provedor de serviços

  1. Acesse o site do seu provedor de serviços e navegue até onde você fez o download e instalou originalmente o produto Norton.

  2. Faça o download e instalação do produto Norton no novo computador.

  3. Na tela principal, clique em Ativar ou Inscreva-se agora.

    Na maioria das vezes, o produto Norton se ativará sozinho. A experiência no programa varia de acordo com o seu provedor de serviços.

  4. Clique em Avançar.

  5. Se for exibido um aviso, no campo Meu PIN de serviço, digite o PIN que você recebeu do seu provedor de serviços. Observe que nos fluxos de ativação mais recentes, a ativação por PIN será automática e não será necessário inserir o PIN manualmente.

  6. Se for exibido um aviso, digite um nome de computador.

  7. Clique em Ativar. Se você tiver uma licença disponível, o produto será ativado.

Transferir a sua licença

Se você tiver o seu produto instalado em um dispositivo que você não usa mais, você pode transferir a licença para um novo dispositivo.

Siga as instruções na tela para transferir a licença.

Fazer o download e instalar o produto Norton pela sua conta do Norton

  1. Faça o login no site do seu provedor de serviços, ou localize o email que foi enviado a você ao fazer a assinatura do Norton.

  2. Acesse sua conta.

    Caso não tenha uma conta do Norton, você precisará acessar o site do seu provedor de serviços para fazer o download do produto Norton e criar uma conta do Norton.

  3. Clique em Concordar e fazer download para instalar o produto Norton no mesmo dispositivo. Para instalá-lo em um dispositivo diferente, clique em Enviar link de download e digite um endereço de email.

    Na maioria das vezes, o produto se ativará automaticamente depois que você clicar em Concordar e fazer download. Em alguns casos, será solicitado que você digite um PIN. Isso acontece quando você está registrando seu produto Norton pela primeira vez. Clique em Tenho um PIN, digite o PIN fornecido pelo seu provedor de serviços e clique em >.

  4. Clique em Salvar ou Salvar arquivo.

  5. Proceda de uma das seguintes maneiras, dependendo do navegador:

    • No Windows, pressione Ctrl + J para abrir a janela Downloads em seu navegador e clique duas vezes no arquivo baixado.

    • No Mac, pressione Command + Option + L para abrir a janela Downloads em seu navegador e clique duas vezes no arquivo baixado.

    Siga as instruções na tela.

Fazer upgrade para a versão mais recente do produto Norton

ETAPA 1

Verificar a versão do produto Norton

  1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

  2. Na janela principal, clique em Ajuda.

  3. Na janela Centro de Ajuda, em Informações gerais, clique em Sobre.

  4. A versão é exibida ao lado de Versão, no formato 22.xx.x.xxx

    Se a versão em seu computador for inferior a 22.10.x.x, execute o LiveUpdate para atualizar para a versão mais recente. Talvez você precise executar o LiveUpdate várias vezes para obter a versão mais recente.

ETAPA 2

Executar o LiveUpdate

  1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

  2. Na janela principal, clique duas vezes em Segurança e depois clique em LiveUpdate.

  3. Quando o Norton LiveUpdate for concluído, clique em OK.

  4. Execute o LiveUpdate até que você veja a mensagem, "Seu produto Norton tem as atualizações de proteção mais recentes".

  5. Feche todos os programas e reinicie o computador.

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ID do DOC: v52746884
Sistema operacional: windows,mac
Última alteração: 02/11/2021