Aplicável para: Windows
É possível restaurar facilmente seus dados de backup na nuvem caso você seja vítima de ransomware ou outro malware ou se tiver problemas irrecuperáveis de hardware. Você pode optar por restaurar todos os conjuntos de backup ou arquivos específicos em um conjunto de backup. Também é possível determinar onde restaurar os arquivos salvos em backup.
Siga as instruções neste artigo para ajudar a restaurar seus arquivos e dados que você salvou anteriormente em backup usando sua proteção Norton.
A restauração é feita de acordo com o conjunto de backup configurado. Se você restaurar para um novo dispositivo, não espere que o Norton restaure os arquivos de acordo com a estrutura desejada de pastas de seu dispositivo antigo.
Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.
No painel esquerdo, clique em Segurança.
No painel de segurança, no bloco Backup na nuvem, clique em Abrir.
Na janela Backup na nuvem, selecione o local de backup.
As opções são:
Backup na nuvem
Backups locais
Ao lado do conjunto de backup do qual deseja restaurar arquivos, clique em Restaurar ou no ícone .
Na janela exibida, selecione os itens que você deseja restaurar e, em seguida, clique em Restaurar.
Na janela que aparece, selecione um local de restauração:
Local original: Selecione esta opção para restaurar os arquivos de backup para seu local original.
Escolher local: Selecione esta opção se não quiser restaurar para o local original. Você deve navegar e escolher uma pasta onde deseja que os arquivos sejam restaurados.
Aguarde até a atividade de restauração ser concluída. O tempo necessário para restaurar pode variar dependendo da contagem e do tamanho do arquivo.
Quando a atividade de restauração for concluída, clique em Concluído.
Acesse sua conta.
Na página Meu Norton, em Backup na nuvem, clique em Exibir conjuntos de backup.
Selecione o conjunto de backup que contém o arquivo do qual você quer fazer o download.
Navegue até o arquivo do qual você quer fazer o download.
Se você souber o nome do arquivo, será possível usar a funcionalidade de pesquisa para buscar esse arquivo específico.
Use a opção Filtrar para filtrar imagens e documentos.
Mova o ponteiro do mouse sobre o nome do arquivo e clique em Fazer download.
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