A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.
Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.
Aplicável para: Android,iOS
Ativar ou renovar sua assinatura do Norton 360 para seu dispositivo móvel
Uma assinatura do Norton válida garante que sua segurança esteja sempre atualizada. Ative ou renove a assinatura antes que o período de teste ou da assinatura termine para continuar usando todos os recursos do Norton e manter o dispositivo protegido.
Seu dispositivo deve estar conectado à Internet para concluir o processo de ativação ou renovação.
Ativar a assinatura do Norton 360
Comprei o Norton em Norton.com ou no varejo
-
No navegador, acesse: https://my.norton.com/home/setup.
-
Toque em Digitar um código do produto.
-
Digite o endereço de email e a senha e clique em Acessar. Se você não tiver uma conta do Norton, clique em Criar conta. Digite as informações e clique em Criar Conta.
-
Toque em Digitar um novo código do produto.
- Digite o código de 25 caracteres do produto que você recebeu com a sua compra e toque no ícone de verificar
.
-
Se visualizar alguma solicitação, siga as instruções na tela ou vá para a etapa 7.
-
Inicie o aplicativo Norton 360 em seu dispositivo móvel.
-
Dependendo do seu dispositivo, faça o seguinte:
-
Se tiver um dispositivo iOS: Toque em Resgatar uma assinatura e em Acessar com a conta do Norton. Verifique se digitou as mesmas credenciais de conta fornecidas na etapa 3.
-
Se tiver um dispositivo Android: Toque em Acessar. Verifique se digitou as mesmas credenciais de conta fornecidas na etapa 3.
-
Tenho uma assinatura ativa do Norton
-
Na tela Início, inicie o aplicativo Norton 360.
-
Dependendo do seu dispositivo, faça o seguinte:
-
Se tiver um dispositivo iOS: Toque em Resgatar uma assinatura e em Acessar com a conta do Norton. Digite as credenciais de sua conta do Norton.
-
Se tiver um dispositivo Android: Toque em Acessar. Digite as credenciais de sua conta do Norton.
-
-
Se tiver um dispositivo Android, na lista de assinaturas ativas que for exibida, selecione a assinatura que você quer usar e toque em Avançar.
Tenho um código do produto ou código de parceiro e quero resgatar minha assinatura
-
Na tela Início, inicie o aplicativo Norton 360.
-
Toque em Resgatar uma assinatura.
-
Dependendo da compra, toque em uma destas opções para resgatar sua assinatura:
-
Digitar um código do produto: digite o código do produto de 25 caracteres que você recebeu com a sua compra e toque em Verificar. Alternativamente você pode utilizar o ícone de câmera próximo ao campo de texto para verificar o seu código do produto.
-
Digitar código do parceiro: digite um código de parceiro que você recebeu de seu provedor de serviços e toque em Avançar.
-
Tenho uma assinatura ativa do Norton comprada na Google Play Store ou na Apple App Store
-
Na tela Início, inicie o aplicativo Norton 360.
-
Faça o seguinte:
-
Se você tiver um dispositivo Android: toque em Acessar e em Acessar com Google. Digite as credenciais de sua conta do Google.
-
Se tiver um dispositivo iOS: Toque em Resgatar uma assinatura e em Restaurar da App Store.
-
Onde encontro o código do produto ou de ativação do aplicativo Norton 360?
Conta do Norton
-
Acesse sua conta.
-
Na página Minha assinatura, copie o código do produto sob sua assinatura ativa.
Loja On-line Norton
Se você fez o download do produto na loja online do Norton, o código do produto ou as instruções para obtê-lo estão no seu email de confirmação.
Se você comprou o produto na loja online de Hong Kong, leia Encontrar o código do produto Norton comprado na loja online de Hong Kong.
Cartão do varejista
Se você adquiriu online uma caixa do produto, ou de uma loja de varejo local, o seu código do produto está dentro da embalagem ou impresso em um cartão.
Site de terceiros
Procure o código do produto no email de confirmação que você recebeu pelo seu pedido. Se você não localizar o email de confirmação em sua caixa de entrada, verifique a pasta do filtro de spam.
Provedor de serviços
Você deve ter recebido um PIN de ativação de seu provedor de serviços para ativar o produto ou precisar fazer login no portal do provedor de serviços para fazer o download e instalar o produto de segurança de dispositivo do Norton.
Renove sua assinatura do Norton 360 que está prestes a expirar
Já tenho uma assinatura ativa do Google Play, mas com uma assinatura do Norton.com ou de varejo prestes a expirar.
-
Na tela Início, inicie o aplicativo Norton 360.
-
No alerta Proteção expirando, toque em Aplicar assinatura.
-
Na tela Gerenciar assinatura, toque em Restaurar.
Recuperar minha assinatura comprada em Norton.com ou no varejo.
-
Na tela Início, inicie o aplicativo Norton 360.
-
No alerta Sua proteção expira em X dias, toque em Recupere a compra.
-
Insira as credenciais de sua conta do Norton.
Precisa de mais ajuda?
Última alteração: 11/14/2024
Este artigo foi útil?