Requisitos do sistema para instalar e configurar a proteção do Norton
O dispositivo deve atender a estes requisitos mínimos.
Chromebook, dispositivos Amazon (Kindle/Fire) e Huawei não são compatíveis. Se você não tiver um dispositivo compatível para instalar a proteção, entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente para obter informações sobre as próximas etapas e opções de reembolso.
O Norton Secure VPN/ VPN não está mais disponível para uso na Índia devido a normas governamentais que exigem o login e salvamento de dados do usuário, mas você pode continuar a usar seu produto/assinatura quando viajar para fora da Índia.
Segurança de dispositivo do Norton (inclui Mobile Security)
Estes são os requisitos do sistema válidos para todos os planos pertencentes à segurança de dispositivo do Norton e ao Norton Security existente. Caso tenha uma versão antiga ou não saiba qual versão da proteção do Norton você tem, acesse o Norton Update Center.
Nem todos os recursos ou planos estão disponíveis em todas as plataformas.
Windows*
Sistemas operacionais
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 11 no modo S com processadores ARM
-
Microsoft Windows 10 no modo S (32 ou 64 bits ou ARM32) versão 1803 e posterior
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões)
Alguns recursos de proteção não estão disponíveis nos navegadores de tela do Windows 8 Start.
-
Microsoft Windows 7 (32 e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior compatível com SHA2
Alguns dos produtos Norton Secure VPN e Segurança de dispositivo do Norton existentes não são compatíveis com o sistema operacional Windows em dispositivos ARM.
Hardware
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
RAM
No Windows 11/10: 2 GB (mínimo de 512 MB de RAM necessários para a ferramenta de recuperação)
No Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits) (mínimo de 512 MB de RAM necessários para a ferramenta de recuperação)
-
Espaço em disco rígido
300 MB de espaço em disco disponível
Navegadores compatíveis
-
Mozilla Firefox (32 bits e 64 bits)
-
Google Chrome (32 e 64 bits)
-
Microsoft Edge
Serviços de email
Oferece suporte à verificação de emails em todos os clientes de email compatíveis com POP3.
Suporte a antispam
O seguinte serviço de email é compatível com o Antispam:
-
Microsoft Outlook 2003 ou posterior
Mac**
Sistemas operacionais
-
Mac OS X 10.10.x ou posterior.
O Controle para pais do Norton Family, o Norton AntiSpam e o Backup na nuvem não são atualmente compatíveis com o Mac OS.
Hardware
Nossos produtos de segurança de dispositivo Norton são compatíveis com computadores Mac com Apple Silicon.
-
Computador Mac com Intel Core 2 Duo, core i3, Core i5, core i7 ou processador Xeon
-
2 GB de RAM
-
300 MB de espaço em disco disponível
-
Conexão à Internet para o LiveUpdate
Navegadores compatíveis
-
Safari
-
Mozilla Firefox
-
Google Chrome
Há suporte para as versões de 32 e 64 bits de todos os navegadores listados.
Mobile
Android
O Norton 360 para Android não está mais disponível para venda na China. Para obter mais informações, leia Final de disponibilidade do Norton Mobile Security para Android na China
Sistemas operacionais
-
Android 8.0 ou posterior
É necessário ter o aplicativo Google Play instalado.
O modo multiusuário não é compatível.
-
ColorOS 7.1 ou posterior
É necessário ter o aplicativo Google Play instalado.
Hardware
-
50 MB de espaço de armazenamento disponível
Navegadores compatíveis com o Internet Security:
-
Navegador Android padrão
-
Firefox para Android 42.0 ou posterior
-
Google Chrome 43.0 ou posterior
-
Google Chrome Beta 45.0 ou posterior
-
Opera 31.0 ou mais recente
-
Opera mini 31.0 ou posterior
-
Navegador Samsung padrão 5.0 ou mais recente
-
Facebook 145.0 ou posterior
-
Instagram 24.0 ou posterior
-
Pinterest 6.52.0 ou posterior
-
Snapchat 10.22 ou posterior
-
Line 7.16.3 ou posterior
Suporte a navegadores de desktop para my.Norton.com
-
Google Chrome 14 ou posterior
Modo anônimo não compatível.
-
Mozilla Firefox 5 ou posterior
-
Opera 11 ou mais recente
-
Safari 5 ou posterior
Suporte a navegadores móveis para my.Norton.com
-
Navegador Android padrão 1.5 ou posterior
-
Google Chrome Mobile 1.0 ou superior
-
Safari 5,1 ou posterior
iOS
Sistemas operacionais
-
iPhones ou iPads executando a versão atual e as duas versões anteriores do iOS da Apple
Backup na nuvem do Norton
Sistemas operacionais
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 7 (32 e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
RAM
Para Windows 11/10: 2 GHz
Para Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)
-
Espaço em disco rígido
300 MB de espaço em disco disponível
-
Mozilla Firefox (32 bits e 64 bits)
-
Google Chrome (32 e 64 bits)
-
Microsoft Edge
Norton 360 for Gamers
Nem todos os recursos estão disponíveis em todas as plataformas. Os recursos de otimização de notificações não são compatíveis com Android, Apple iOS ou Mac.
Sistemas operacionais da Segurança de dispositivo compatíveis
Windows
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões). Alguns recursos de proteção não estão disponíveis nos navegadores de tela do Windows 8 Start.
-
Microsoft Windows 7 (32 e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior compatível com SHA2
Mac
-
Versão atual e as duas versões anteriores do Mac OS.
-
Recursos do Controle para pais do Norton Family, SafeCam e Backup na nuvem não são compatíveis.
Android
-
Android 6.x ou posterior
É necessário ter o aplicativo Google Play instalado.
iOS
-
iPhones ou iPads executando a versão atual e as duas versões anteriores do iOS da Apple
Norton Password Manager
Windows
Sistemas operacionais
-
Microsoft Windows 11 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 10 versão 1703 (Atualização para Criadores) e posterior
-
Microsoft Windows 8.1 (32 e 64 bits)
-
Microsoft Windows 7 (32 e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior
Requisitos do hardware
-
Processador
-
Processador de 32 ou 64 bits com 1 GHz ou mais
-
-
RAM
-
1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)
-
-
Capacidade do disco rígido
-
16 GB (32 bits) ou 20 GB (64 bits) de espaço disponível na unidade de disco rígido
-
Navegadores compatíveis
-
Google Chrome
-
Microsoft Edge
-
Mozilla Firefox
Há suporte para as versões de 32 e 64 bits de todos os navegadores listados.
Conexão à Internet
-
Você deve ter uma conexão ativa com a Internet para utilizar o Norton Password Manager.
Mac
Sistemas operacionais
-
Mac OS X 10.10.x ou posterior.
Navegadores compatíveis:
-
Google Chrome
-
Apple Safari
-
Mozilla Firefox
Há suporte para as versões de 32 e 64 bits de todos os navegadores listados.
Conexão à Internet
-
Você deve ter uma conexão ativa com a Internet para utilizar o Norton Password Manager.
Mobile
Android
Sistemas operacionais e hardware
-
Android 7.0 ou posterior
-
Processador de 550-MHz
-
250 MB de RAM
-
1,8 MB de armazenamento
-
Conexão ativa com a internet
iOS
Sistemas operacionais
-
iOS 13.0 ou posterior
-
Conexão ativa com a internet
Controle para pais do Norton Family
O Controle para pais do Norton Family não é compatível com dispositivos Android como Huawei, dispositivos Amazon (Kindle/Fire) e Chromebook. Para obter mais detalhes, leia Fabricantes ou modelos de dispositivos não compatíveis com o Norton Family
Windows
Sistemas operacionais
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões exceto Windows 11/10 no modo S)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões, exceto o navegador Metro)
-
Microsoft Windows 7 (32 e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior
Hardware
-
Processador de 300 MHz ou superior
-
512 MB de RAM (mínimo de 256 MB)
-
200 MB de espaço livre em disco
Suporte de navegador
-
Microsoft Edge (versão 88.0 ou posterior)
-
Mozilla Firefox
-
Google Chrome
Há suporte para as versões de 32 e 64 bits de todos os navegadores listados.
Mobile
Android
Sistemas operacionais
-
Android 8.0 ou superior (Os recursos de monitoramento de mensagens de texto e bloqueio de chamadas estão desativados atualmente no Android. Para obter mais detalhes, consulte Atualização importante do recurso de chamadas e SMS do Norton Family)
O Android (Go edition) não é compatível
O modo multiusuário não é compatível
Hardware
-
Processador de 550-MHz
-
256 MB de RAM
-
3 MB de espaço livre em disco
Suporte de navegador
-
Navegador do Controle para pais do Norton Family
-
Chrome para Android versão 18.0.1025123 e superior (Para saber mais sobre todo o conteúdo que seus filhos visualizam online, peça a eles para usarem apenas o navegador do Norton Family.)
iOS
Sistemas operacionais
-
As duas versões atuais e anteriores do iOS da Apple
Suporte de navegador
-
Controle para pais do Norton Family (Para obter monitoramento aprimorado, consulte Configurar o Norton Family no iPhone ou iPad do seu filho)
Norton Small Business
Windows
Sistemas operacionais
-
Microsoft Windows 11 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 10 (todas as versões, exceto Windows 10 S)
-
Microsoft Windows 8.1 (32 e 64 bits)
-
Microsoft Windows 8 e Windows 8 Pro (32 e 64 bits)
-
Microsoft Windows 7 (32 e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior compatível com SHA2
Hardware
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
RAM
No Windows 11/10: 2 GB (mínimo de 512 MB de RAM necessários para a ferramenta de recuperação)
No Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits) (mínimo de 512 MB de RAM necessários para a ferramenta de recuperação)
-
Espaço em disco rígido
300 MB de espaço em disco disponível
Navegadores compatíveis
-
Mozilla Firefox (32 bits e 64 bits)
-
Google Chrome (32 e 64 bits)
-
Microsoft Edge
Clientes de email
Suporte à verificação de emails em todos os clientes de email compatíveis com POP3.
Suporte a antispam
O seguinte cliente de email é compatível com o Antispam:
-
Microsoft Outlook 2003 ou posterior
Mac
As atualizações de sistema operacional contêm atualizações de segurança e são a prática recomendada para manter o sistema operacional sempre em sua versão mais recente. Recomendamos fazer o upgrade para a versão mais recente do Mac OS X.
Sistemas operacionais
-
Mac OS X 10.10.x (Yosemite) ou posterior.
Hardware
-
Computador Mac com Intel Core 2 Duo, core i3, Core i5, core i7 ou processador Xeon
-
2 GB de RAM
-
300 MB de espaço em disco disponível
-
Conexão à Internet para o LiveUpdate
Navegadores compatíveis
-
Safari
-
Mozilla Firefox
-
Google Chrome
Mobile
-
Sistemas operacionais Android
-
Android 8.x ou posterior
-
Requisitos do dispositivo
Tablet ou telefone Android com 15 MB de espaço de armazenamento
-
Navegadores compatíveis com o Internet Security
-
Navegador da Internet padrão de Android
-
Google Chrome 18 para Android ou mais recente
-
Mozilla Firefox para Android 37.0.2 ou posterior
-
Opera 8.0 ou mais recente
-
Navegador Samsung padrão 1.0 ou mais recente
-
-
Requer conexão ativa à Internet para registrar o dispositivo e usar os recursos antifurto com base na Web
-
-
Sistemas operacionais iOS
-
iPhones ou iPads executando a versão atual do iOS da Apple e as duas anteriores
-
Aplicativos Norton para proteger sua privacidade online
Norton Secure VPN
O Norton Secure VPN é compatível com PCs, Macs, smartphones e tablets Android, iPads e iPhones. O Norton Secure VPN pode ser usado no número especificado de dispositivos com uso ilimitado durante o período da assinatura.
Windows
Sistemas operacionais
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões exceto Windows 11/10 no modo S)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões)
-
Microsoft Windows 7 (32 e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior
Alguns dos produtos Norton Secure VPN e Segurança de dispositivo do Norton existentes não são compatíveis com o sistema operacional Windows em dispositivos ARM.
Hardware
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
RAM
Para Windows 11/10: 2 GHz
Para Windows 8/7: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)
-
Espaço em disco rígido
150 MB de espaço livre em disco
Mac
Sistemas operacionais
-
Mac OS X 10.12.x (Sierra) ou posterior
Hardware
Nossos produtos mais recentes de Segurança de dispositivo do Norton são compatíveis com macOS em dispositivos Apple Silicon M1 (ARM) usando o recurso de tradução Rosetta 2.
-
Computador Mac com Intel Core 2 Duo, core i3, Core i5, core i7 ou processador Xeon
-
2 GB de RAM
-
300 MB de espaço em disco disponível
Mobile
Android
Sistemas operacionais
-
Android 8.0 ou posterior
É necessário ter o aplicativo Google Play instalado.
Requisitos do dispositivo
-
100 MB de espaço de armazenamento disponível
iOS
Sistemas operacionais
-
iPhones ou iPads executando a versão atual e as duas versões anteriores do iOS da Apple
Requisitos do dispositivo
-
100 MB de espaço de armazenamento disponível
Norton AntiTrack
Windows
Sistemas operacionais
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões exceto Windows 11/ 10 no modo S e Windows 11/10 com processadores ARM)
Requisitos do hardware
-
Processador
Para Windows 11/10: 1 GHz
-
RAM
No Windows 11/10: 2 GB (mínimo de 512 MB de RAM necessários para a ferramenta de recuperação)
-
Espaço em disco rígido
300 MB de espaço em disco disponível
Navegadores compatíveis
-
Microsoft Chromium Edge (versão 88 ou posterior)
-
Google Chrome
-
Mozilla Firefox
Aplicativos Norton Identity Protection
Norton ID Advisor
O Norton ID Advisor está disponível apenas no Japão.
Suporte para navegadores no PC Windows, Mac e dispositivos móveis
-
Microsoft Edge (versão 17 ou posterior)
-
Mozilla Firefox (versão 51 ou posterior)
-
Google Chrome (versão 49 ou posterior)
-
Opera (versão 36 ou posterior)
-
Safari (versão 11 ou superior)
Suporte do aplicativo
-
Android 8.0 ou posterior
-
iOS 13.0 ou posterior
Norton Identity Advisor Plus
O Norton Identity Advisor Plus está disponível apenas no Reino Unido, na Austrália, Nova Zelândia, Alemanha e França.
Suporte para navegadores no PC Windows, Mac e dispositivos móveis
-
Microsoft Edge (versão 17 ou posterior)
-
Mozilla Firefox (versão 51 ou posterior)
-
Google Chrome (versão 49 ou posterior)
-
Opera (versão 36 ou posterior)
-
Safari (versão 11 ou superior)
Suporte do aplicativo
-
Android 8.0 ou posterior
-
iOS 13.0 ou posterior
LifeLock Identity
O aplicativo LifeLock Identity está disponível somente nos EUA.
Suporte do aplicativo
-
Android 8.0 ou posterior
-
iOS 13.0 ou posterior
Suporte para navegadores no PC Windows, Mac e dispositivos móveis
-
Microsoft Edge (versão 17 ou posterior)
-
Mozilla Firefox (versão 51 ou posterior)
-
Google Chrome (versão 49 ou posterior)
-
Opera (versão 36 ou posterior)
-
Safari (versão 11 ou superior)
Norton Identity
O aplicativo Norton Identity ainda não está disponível em todos os países.
Suporte do aplicativo
-
Android 8.0 ou posterior
-
iOS 13.0 ou posterior
Suporte para navegadores no PC Windows, Mac e dispositivos móveis
-
Microsoft Edge (versão 17 ou posterior)
-
Mozilla Firefox (versão 51 ou posterior)
-
Google Chrome (versão 49 ou posterior)
-
Opera (versão 36 ou posterior)
-
Safari (versão 11 ou superior)
Norton Utilities
Norton Utilities Ultimate
Windows
Sistemas operacionais
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões exceto Windows 11/10 no modo S)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões), exceto tela Iniciar do Windows 8.
-
Microsoft Windows 7 (32 e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior
Hardware
-
Processador
Para Windows 11/10/8/7: 1 GHz
-
Memória
1 GB para 32 bits, 2 GB para 64 bits
-
Vídeo SVGA (1024 x 768)
-
NET 4.6.2 instalado
-
Espaço em disco rígido
100 MB de espaço livre em disco
Conexão à Internet (para ativar o produto e receber as atualizações)
Norton Utilities Premium
Sistemas operacionais
-
Microsoft Windows 11/10 (todas as versões exceto Windows 11/10 no modo S)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (Os recursos do produto não funcionam no modo de tela inicial do Windows 8)
-
Microsoft Windows 7 (32 e 64 bits) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior
Requisitos adicionais de hardware
-
100 MB de espaço livre em disco
-
Vídeo SVGA (1024 x 768)
-
Unidade de CD-ROM ou DVD (se o software não for instalado através de download eletrônico)
-
Conexão à Internet (para ativar o produto e receber atualizações do produto)
O usuário é responsável pela conta do provedor de serviços da Internet, por todas as tarifas de acesso à Internet e pelas cobranças telefônicas.
Outros aplicativos móveis Norton
Norton App Lock
Android
Sistemas operacionais
-
Android 6.0 ou posterior
Norton Ad Blocker
iOS
Sistemas operacionais
-
iPhones ou iPads executando a versão 13.0 ou posterior
Norton Clean, Junk Removal
Android
Sistemas operacionais
-
Android 4.1 ou posterior
Norton Device Care
O Norton Device Care está disponível atualmente apenas nos EUA.
Android
Sistemas operacionais
-
Android 5.0 ou posterior
iOS
Sistemas operacionais
-
iPhones ou iPads executando a versão 10.0 ou posterior
Serviços Norton
Norton Computer Tune Up |
Sistemas operacionais Windows
Sistemas operacionais Mac
|
Atendimento ao cliente do Norton |
Sistemas operacionais Windows
Sistemas operacionais Mac
|
Computer Boost |
Sistemas operacionais Windows
Sistemas operacionais Mac
|
Norton Ultimate Help Desk |
Sistemas operacionais Windows
Sistemas operacionais Mac
Sistemas operacionais Android
Sistemas operacionais iOS
|
Norton Spyware and Virus Removal |
Sistemas operacionais Windows
Sistemas operacionais Mac
Sistemas operacionais Android
Sistemas operacionais iOS
|
Nem todos os serviços Norton mencionados acima estão disponíveis em todas as regiões ou para todos os parceiros.
*Movemos as versões para Windows XP, Windows Vista e Windows 7 SP0 (Service Pack 0) de nosso software de segurança para o Modo de manutenção. Para obter mais informações, consulte Modo de manutenção para Windows XP, Windows Vista e Windows 7 SP0 para o software de segurança Norton.
**Movemos as versões para Mac 10.10.x (Yosemite) e Mac 10.11.x (El Capitan) do nosso software de segurança para o Modo de manutenção. Para obter mais informações, consulte Modo de manutenção para Mac OS X 10.10.x e 10.11.x para o software de segurança Norton.
Ajude-nos a melhorar essa solução.
Obrigado por ajudar a melhorar esta experiência.
O que deseja fazer agora?
Procure por soluções ou Entre em contato conosco.
Sistema operacional: Android;Mac;Windows;iOS
Última alteração: 14/12/2022