Mensagem: "Esse código do produto expirou e não pode ser usado para ativar este produto"
Essa mensagem de erro é exibida ao tentar ativar o produto Norton com um código do produto vencido.
Para ativar seu produto é necessário executar uma das seguintes opções:
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Localizar um código do produto Norton diferente
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Renovar seu código do produto existente para adicionar tempo de assinatura
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Adquirir um novo produto
Localizar um código do produto Norton diferente
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Acesse sua https://my.norton.com/Account/subscriptions.
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Na guia Minha assinatura, selecione o produto Norton.
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Localize seu produto com uma assinatura ativa.
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Proceda de uma das seguintes maneiras, dependendo da sua situação:
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Se o código do produto for para o mesmo produto que já está instalado, utilize a chave correspondente para ativá-lo.
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Se o código do produto for de um produto diferente do que está instalado no computador, clique em Download para fazer o download e instalar esse produto.
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Renovar seu código do produto existente para adicionar tempo de assinatura
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Acesse sua https://my.norton.com/Account/subscriptions.
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Na guia Minha Assinatura, clique no produto expirado que deseja renovar.
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Clique em Renovar agora.
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Siga as instruções na tela para concluir a compra de renovação.
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Ative o produto com o código do produto que você renovou.
Durante o processo de renovação é provável que sejam oferecidos a você novos produtos Norton como opções de upgrade. Se optar pelo upgrade em vez de renovar o produto atual, você precisa fazer o download do produto atualizado no final da compra. Seu código do produto atual permanece vencido. Para mais informações sobre download de novo produto, consulte Fazer o download do Norton em seu dispositivo.
Adquirir um novo produto
Para comprar um novo produto, visite a página da Loja online Norton e selecione seu produto. Após concluir sua compra, siga as instruções para fazer o download, instalar e ativar o novo produto. Para mais informações sobre download de novo produto, consulte Fazer o download do Norton em seu dispositivo.
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Sistema operacional: windows,mac
Última alteração: 06/09/2023