Localize o recibo de sua compra do Norton
Você pode localizar o número de série, o recibo, o número do pedido e o código do produto Norton acessando sua conta.Caso você tenha obtido seu produto Norton por seu provedor de serviços ou se o produto foi pré-instalado em um computador novo, talvez ele não seja exibido nesta lista.
Localizar o recibo
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Acesse sua conta.
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Em Histórico de pedidos, clique no Número do pedido para visualizar/imprimir o recibo.
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Clique em Recibo para visualizar o recibo.
Agora você pode fazer o download ou imprimir o recibo.
Recibo de cobrança de assinatura de renovação automática
O email de confirmação que recebeu para renovar automaticamente sua assinatura é o recibo da sua compra. Verifique o email de confirmação na caixa de entrada ou na pasta de spam. O email de confirmação contém as informações de taxas e quantias de pedido necessárias.Para saber o status da renovação de sua assinatura para cada proteção, acesse sua conta e vá para a guia Minhas assinaturas. Em algumas regiões, você também pode encontrar o status de renovação no painel de controle da sua conta.
Para Japão, Coreia, China, Hong Kong e Taiwan
Se o número do seu pedido começar com APXXXXXXXX ou NPXXXXXXXX, ou se você tiver o Norton 360 Standard Plus, siga as etapas acima para localizar o recibo.
Se seu número de pedido começa com SY, visite o link abaixo para localizar seu recibo. Você precisará do número do pedido e do endereço de e-mail ou do número de telefone que usou quando
Japão Coreia China Hong Kong Taiwan
Você pode localizar o recibo clicando em Localize o recibo online após fazer o login.
Você também pode encontrar seu número de pedido nos e-mails recebidos do Norton:
- O assunto do e-mail é "Compra concluída do pedido Norton Order #NP*****"
- O assunto do e-mail é "Serviço de renovação automática, notificação da conclusão da cobrança". Verifique a seção [Número do pedido no momento da inscrição de renovação automática] SY********.
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Sistema operacional: Android;Mac;Windows;iOS
Última alteração: 14/12/2023