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Mensagem: "Erro interno: Não foi possível verificar sua assinatura devido a um erro interno..."

Fazer o download e executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall

Se você tiver o Norton Family instalado, é preciso desinstalá-lo antes de executar a ferramenta Norton Remove and Reinstall.

  1. Faça o download da ferramenta Norton Remove and Reinstall.

    Salve o arquivo na área de trabalho do Windows. Em alguns navegadores, o arquivo é salvo automaticamente no local padrão.

  2. Para abrir a janela de downloads no navegador, pressione as teclas Ctrl + J.

  3. Clique duas vezes no ícone NRnR.

  4. Leia o contrato de licença e clique em Concordar.

  5. Clique em Remover e reinstalar.

    Se você adquiriu o Norton com o seu provedor de serviços, talvez seja exibido o botão Remover.

  6. Clique em Continuar ou Remover.

  7. Clique em Reiniciar agora.

    Depois que o computador reiniciar, siga as instruções na tela para reinstalar o Norton.

A solução facilitou que o problema fosse resolvido.

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ID do DOC: v115292768
Sistema operacional: Windows
Última alteração: 06/09/2023