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Esse problema ocorre quando você usa o mesmo autenticador móvel para configurar o primário e o de backup usando o mesmo nome de conta. Para corrigir o problema, faça o seguinte:
Verifique se o aplicativo autenticador registrado está correto.
Use um aplicativo autenticador ou número de celular diferente para configurar o método de recuperação de autenticação de dois fatores de backup.
Use apenas um autenticador ou número de celular para recuperar os códigos de dois fatores quando o celular for perdido ou quando o aplicativo for desinstalado.
Se você não quiser configurar a recuperação de autenticação de dois fatores de backup usando um autenticador diferente ou um número de celular, sugerimos configurar a autenticação de dois fatores com o mesmo aplicativo autenticador, gerando um nome de conta diferente com QR Scan.
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