Aplicável para: Android,iOS
Esse erro pode ser causado por problemas temporários com sua conexão de rede. Se você conseguiu se conectar ao Norton VPN antes na mesma rede wi-fi, aguarde um pouco e tente se conectar novamente.
Algumas redes Wi-Fi não permitem conexões VPN e restringem o acesso à VPN por meio das configurações de rede ou firewall. Se o erro aparecer quando você se conectar ao Secure VPN pela primeira vez, pode ser devido às configurações de rede ou firewall.
Se você vir o erro repetidamente, conecte-se a uma rede Wi-Fi diferente ou conecte-se com os dados móveis do seu dispositivo.
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