Girl with pet

A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.

Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.

Aplicável para: Android,Mac,Windows,iOS

Monitoramento da Dark Web

O Dark Web Monitoring é um serviço que busca sites e fóruns difíceis de encontrar na dark web em busca de informações pessoais. É importante porque os ladrões de identidade podem comprar ou vender suas informações pessoais para cometer atividades ilícitas.
Quando detectamos suas informações na dark web, notificamos você para tomar as ações necessárias. Para revisar o alerta ou notificação que você recebeu, vá para o painel da sua conta ou app móvel. Para verificar se o alerta que você recebeu é do Norton, consulte o seguinte artigo: Verifique se o e-mail que você recebeu do Norton é legítimo.

Você pode receber alertas ou notificações que são atribuídos, o que significa que o site da violação é conhecido, ou não atribuídos, significando que os dados expostos pertencem a um site que não existe mais, é desconhecido ou não está mapeado para nenhum site.

Consulte as seções abaixo para ver as informações que são monitoradas pelo seu serviço Norton e as maneiras de proteger seus dados caso ocorra uma violação de dados.

Pessoal

Informações monitoradas

Estados Unidos e Canadá Austrália, Nova Zelândia, Reino Unido, Alemanha Japão Outras regiões
Endereços de email (até 5)
Números de telefone (até 5)
Números de cartão de crédito (até 10)
Gamer tags (até 10)

Números de ID de seguro (até 10)

  • Saúde
  • Automático 
  • Página inicial
  • Vida
  • Outro
Passaporte
(Novo) Número de prontuário médico (MRN) 
Endereços (até 5)
Números de contas bancárias ou de investimento (até 10)
Número da carteira de motorista
Nome de solteira da mãe
Número de identidade (EUA) / Número de previdência social (CA)
Data de nascimento (DOB)
Nome
Programa de Recompensas de Fidelidade (CA)
(Novo) Identificador de Beneficiário Médico (MBI) (EUA)
(Novo) Identificador Nacional de Provedor (NPI) (EUA)
(Novo) Número do Serviço Nacional de Saúde (NHS) (Reino Unido)

Proteja seus dados

Se você recebeu uma Notificação da dark Web sobre qualquer uma das informações abaixo, aqui estão alguns próximos passos para ajudar a se proteger:

  1. Nome de usuário: Considere alterar seu nome de usuário e as senhas vinculadas a ele.
  2. Lista de Senhas / Combinação de Senhas: Altere suas senhas relevantes. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo: Saiba mais sobre a notificação da Lista de combinação de senhas.
  3. E-mail: Considere alterar seu nome de usuário/senha vinculados ao e-mail.
  4. Número de telefone: Se aplicável, registre seu número de telefone no Registro nacional Do Not Call dos EUA (somente nos EUA). Você também pode entrar em contato com o provedor de serviços para bloquear chamadas de números suspeitos.
  5. Informações de seguro: Ladrões de identidade podem usar qualquer uma das suas informações de seguro para enviar reivindicações falsas em várias categorias, como saúde, automóvel, vida, residência ou animal de estimação
    • Certifique-se de sempre revisar suas reivindicações e faturas de seguro. 
    • Fique atento a avisos de cobrança de planos de saúde ou outros seguros em seu relatório de crédito que você não reconhece ou de seu plano de saúde informando que você atingiu o limite de seus benefícios.
  6. Gamer tag: Altere suas senhas relevantes. Sempre tente usar uma senha diferente e um gamer tag para cada plataforma de jogos.
  7. Cartão de crédito / CVV ou CCV:  Entre em contato com a empresa de cartão de crédito ou débito para solicitar um novo cartão e monitorar sua atividade atentamente. Informe qualquer atividade suspeita à instituição financeira imediatamente.
  8. Passaporte: Entre em contato com o órgão emissor de passaportes local para registrar uma reclamação. Você pode também solicitar a substituição do passaporte.
  9. (Novo) Número de prontuário médico (MRN): Este é um número exclusivo que consta no seu ID do paciente e pode ajudar você a acompanhar seu histórico médico (diagnósticos, tratamentos e resultados de exames).
  10. (Novo) Identificador de beneficiário médico (MBI): Também conhecido como Número do Medicare. É um número exclusivo encontrado no seu cartão Medicare (somente nos EUA).
  11. (Novo) Identificador nacional de provedor (NPI): Um identificador numérico de 10 dígitos gerenciado pela HIPAA para prestadores.  (Somente nos EUA).
  12. (Novo) Número do Serviço Nacional de Saúde (NHS): Um número de 10 dígitos atualizado em seu prontuário de saúde. Você pode encontrá-lo em uma receita, em resultados de exames ou em uma carta de agendamento (somente Reino Unido).

Dicas gerais:

  • Retire correspondências da sua caixa de correio imediatamente. Você também pode solicitar uma suspensão de entrega de correspondências.
  • Considere a instalação de uma caixa de correio com chave para diminuir o risco de roubo de correspondência.
  • Destrua qualquer coisa que contenha dados pessoais.
  • Escolha entrega sem papel sempre que possível.
  • Configurar a autenticação de dois fatores. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo: Autenticação de dois fatores (2FA).

Norton Small Business

Informações monitoradas

Se você tiver um produto Norton Small Business, seu número de Seguro Social e Data de Nascimento não serão monitorados (somente nos EUA).

Estados Unidos Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Peru, Uruguai, Venezuela Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Holanda, Noruega, Polônia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido Austrália, Índia, Japão, Hong Kong, Malásia, Nova Zelândia, Cingapura, Formosa
Nome da empresa
número Creditsafe
Número DUNS (Data Universal Numbering System) 
Número de ID do empregador
Número SOS da empresa
Número de ID do contribuinte
Nome do domínio
Número de IVA (Imposto sobre Valor Agregado)  ✓ (Exceto Hong Kong)

Proteja seus dados

  1. Nome da empresa: Notifique suas equipes internas de jurídico, TI ou conformidade. Você também pode relatar qualquer atividade fraudulenta ao registro comercial local.
  2. Número Creditsafe: Notifique a Creditsafe, as agências de crédito locais ou as autoridades comerciais sobre qualquer atividade fraudulenta.
  3. Número DUNS: Fique atento ao uso fraudulento na cadeia de suprimentos, em relações com fornecedores ou clientes. Você também pode notificar Dun & Bradstreet (D&B), agências de crédito ou autoridades comerciais.
  4. Número de ID do empregador: Verifique se há registros fiscais fraudulentos, registros de emprego ou sistemas de RH para acesso não autorizado. Notifique as autoridades fiscais locais, agências ou o Internal Revenue Service. Você também pode colocar um alerta de fraude ou congelamento de crédito onde for aplicável. 
  5. Número SOS da empresa: Procure por registros legais não autorizados e notifique o Secretário de Estado ou os respectivos registros comerciais estaduais se houver uso indevido potencial. Você também pode revisar regularmente seus registros de registro ou de licenciamento empresarial.
  6. Número de ID do contribuinte: Verifique se há registros fiscais fraudulentos, registros de emprego ou sistemas de RH com acesso não autorizado. Notifique as autoridades fiscais locais, agências ou serviços de receita. Você também pode colocar um alerta de fraude ou congelamento de crédito, onde aplicável.
  7. Nome de domínio: Consulte seus registradores de domínio locais ou provedores de cibersegurança para práticas recomendadas regionais. Atualize suas credenciais do registrador de domínio. Renove ou transfira o domínio, se necessário.
  8. Número de IVA: Verifique e monitore as transações e declarações de IVA em busca de quaisquer irregularidades. Você também pode notificar a autoridade local de IVA ou imposto sobre as vendas sobre qualquer atividade fraudulenta.

Outras recomendações:

ID do DOC: v127344370
Última alteração: 03/25/2026

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