Atualizar o Norton Family para a versão mais recente
Para obter o máximo do Norton Family, verifique se você tem a última versão do aplicativo Norton Family em todos os dispositivos em sua conta. Você poderá fazer a atualização para a versão mais recente sem nenhum custo, desde que tenha uma assinatura ativa. Se seu dispositivo estiver conectado à Internet, o Norton Family verificará se há atualizações em intervalos regulares e poderá atualizar automaticamente para a última versão. Porém, se o dispositivo não tiver sido conectado à Internet por muito tempo, ou se você teve problemas com a atualização automática, siga as instruções a seguir para atualizar manualmente o Norton Family.
Seu dispositivo deve estar conectado à Internet para que seja possível atualizar o Norton Family para a versão mais recente.
-
Acesse sua conta.
-
Selecione o filho que usa esse dispositivo.
-
Clique em .
-
Selecione Windows e clique em .
-
Execute um dos seguintes procedimentos:
-
Se quiser adicionar este dispositivo à sua conta, selecione e clique em .
-
Se este não for o dispositivo de seu filho, selecione , clique em e digite um endereço de email para o qual enviar um link de download. Abra esse link no dispositivo em que você quer instalar o Norton Family.
-
Clique no arquivo do instalador transferido por download ou execute-o.
O Gerenciador de download do Norton instalará automaticamente o Norton Family no dispositivo.
-
Leia o Contrato de Licença do Usuário e clique em .
O dispositivo é vinculado automaticamente à sua conta.
-
Se solicitado, reinicie o computador para concluir a instalação.
-
Clique em .
-
Na janela Atribuir dispositivo, clique em ao lado do filho a quem você quer atribuir esse dispositivo.
-
Clique em e selecione a conta que o filho usa para fazer logon no dispositivo. Caso seu filho use várias contas de usuário, selecione-o em todas elas.
-
Clique em > .
-
Toque no aplicativo da Google Play Store.
-
Toque em Menu e em Meus aplicativos e jogos.
-
Encontre o aplicativo de Controle para pais do Norton Family e toque em Atualizar.
-
Toque no aplicativo App Store e na guia Atualizações na parte inferior direita da tela.
-
Em Atualizações pendentes, procure as notificações do Controle para pais do Norton Family e toque em .
-
Toque em e siga as instruções na tela para instalar um perfil e configurar restrições. Será preciso instalar um perfil para que o Bloqueio instantâneo funcione em dispositivos iOS. Para obter mais informações, consulte Configurar o Norton Family no iPhone ou iPad de seu filho
A solução facilitou que o problema fosse resolvido.
Sim
Não
Ajude-nos a melhorar essa solução.
Obrigado por ajudar a melhorar esta experiência.
ID do DOC: v118730316
Sistema operacional: Windows, Android, iOS
Última alteração: 14/10/2020