Outros produtos

Saiba o que fazer se não conseguir encontrar a assinatura do Norton em sua conta

Há algumas razões possíveis para que sua assinatura Norton não apareça em sua conta do Norton.

  • Você pode estar conectado à conta do Norton errada.
  • Você pode ter um produto que ainda não tenha sido registrado sob sua conta do Norton.
  • Seu produto Norton pode ser de seu fornecedor de serviços, que não aparecerá em sua conta do Norton.

Faça logon na conta do Norton correta

  1. Crie uma conta do Norton ou acesse a conta com o endereço de e-mail que você usou para fazer a compra.Você teria recebido um e-mail do Norton no momento da compra.

  2. No portal Meu Norton, clique em Download.

  3. Na página Começar, clique em Concordar e fazer download.

Adicione um código do produto à sua conta

  1. Faça logon na sua conta.

  2. Na janela Começar, clique em Digite um novo código do produto.

  3. Digite o código do produto e clique em >.

    Seu código do produto é uma combinação de caracteres alfanuméricos. Não inclui nenhum caractere especial. Se você vir a mensagem "Para iniciar sua assinatura, insira suas informações de cobrança e código do produto em norton.com/setup", leia Faça download de seu produto Norton adquirido em uma loja de varejo.

  4. Clique em Concordar e fazer download.

Adicione o produto Norton que veio pré-instalado em seu dispositivo à sua conta

  1. Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.

  2. Clique em Ajuda e depois em Conta.

  3. Siga as instruções para fazer login na sua conta atual.

    Após o login em sua conta, o produto será adicionado, e você poderá gerenciar seus serviços ou fazer o download do produto em outro dispositivo.

Adicione um produto Norton que você obteve de um prestador de serviços

Se você obteve o seu produto Norton através de um provedor de serviços, consulte Ver os produtos Norton que você recebeu de um provedor de serviços em sua conta do Norton.

Precisa de mais ajuda?

A solução facilitou que o problema fosse resolvido.

Sim Não

Ajude-nos a melhorar essa solução.

Obrigado por ajudar a melhorar esta experiência.

O que deseja fazer agora?

Procure por soluções ou Entre em contato conosco.

ID do DOC: v67735330
Sistema operacional: windows, mac, android, ios
Última alteração: 04/03/2022