Compartilhe o link de download para instalar o Norton

Você pode enviar uma mensagem de email com o link de download para instalação do produto Norton em dispositivos adicionais. Você também pode enviar o link de download por mensagem de texto ou copiar o link para compartilhar mais tarde.

O link de download é válido somente por 14 dias. Portanto, é preciso fazer o download do produto em até 14 dias após a data em que você recebeu o email ou a mensagem de texto. Se o link de download expirar, você precisará reenviar o link de download.

Compartilhar o link de download

1. Acesse sua conta.

2. Na página Meu Norton, clique em Fazer download.

3. Na página que será exibida, clique em Enviar link de download.

4. Na página Proteger outro dispositivo, execute um destes procedimentos:

   • Email: digite o endereço de email na caixa de texto.

   • Texto: selecione um país e digite o número do celular para enviar o link de download como uma mensagem de texto.

   • Copiar link: copie o link de download para compartilhar depois.

5. Clique no botão enviar ou copiar.

Instalar o Norton no dispositivo

1. Abra o email ou a mensagem de texto no dispositivo em que você quer instalar o Norton.

   Se você não encontrar o email na caixa de entrada, verifique na pasta de spam. Os emails enviados pelo Norton são legítimos e não são spams. Para obter mais informações, consulte Como saber se o email recebido do Norton é legítimo?

2. Clique/toque no link de download.

3. Na página que aparecer, clique ou toque em Concordar e fazer o download.

4. Abra o arquivo obtido por download e siga as instruções na tela.

Recebo a mensagem de erro “Não é possível ativar” ao instalar o Norton por meio do convite por email

Verifique se o email que você recebeu é diretamente do Norton e não uma mensagem de email encaminhada. O Norton mantém uma lista de endereços de email de destinatário para o qual os convites do email são enviados.

Uma solução simples é enviar um novo link de download para instalar o produto.

Se você souber o código do produto, também poderá digitá-lo manualmente para ativar o serviço quando solicitado. Para obter mais informações, consulte Como encontro o código do produto Norton.