Erro: "Existe um problema de backup. Certifique-se de que a unidade ou dispositivo de destino esteja conectado...", ao executar um backup para uma mídia de armazenamento local utilizando o produto Norton
Essas etapas são para a versão mais recente do Norton. Se você tem uma versão antiga ou não sabe qual versão possui, acesse o Norton Update Center.
Criar um novo conjunto de backup
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Inicie o Norton.
Se você vir a janela Meu Norton, ao lado de Segurança do dispositivo, clique em .
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Clique em
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Na janela Configurações, clique em .
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Ao lado de Gerenciar Backup, clique em .
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Na janela Configurações de Backup, ao lado de Conjunto de Backup, clique em .
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Digite um nome para seu novo conjunto de backup e clique em
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Na guia O quê, marque as unidades ou os Meus Documentos em Fontes do Backup, dos quais você deseja fazer backup dos seus arquivos ou pastas.
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Em Tipos de Arquivo, selecione as categorias de arquivo dos quais você deseja fazer o backup.
Se você não desejar fazer o backup de uma categoria específica, desmarque-a. Para adicionar arquivos ou pastas, clique em
e então clique em ou para selecionar o que você deseja adicionar. -
Na guia Onde, certifique-se de ter selecionado o local certo.
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Clique em
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Clique em
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Excluir seu conjunto de backup antigo
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Inicie o Norton.
Se você vir a janela Meu Norton, ao lado de Segurança do dispositivo, clique em .
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Clique em
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Na janela Configurações, clique em .
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Ao lado de Gerenciar Backup, clique em .
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Na lista suspensa Conjunto de Backup, selecione o backup que você quer excluir.
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Ao lado de Gerenciar Backup, clique em .
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Na janela de Excluir conjunto de backup, selecione .
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Clique em
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Sistema operacional: Windows
Última alteração: 19/07/2020