Remover sua conta do NortonLifeLock
Se tiver esquecido seu nome de usuário ou senha, você pode recuperá-los e definir uma nova senha para sua conta.
Se você não tiver acesso ao seu email antigo, ou se não tiver recebido o email de redefinição de senha, entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente para obter ajuda.
Recuperar o nome de usuário que você usa para acessar
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Abra o navegador e vá para a página Acessar.
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Clique no link .
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Digite seu endereço de email. Verifique se o endereço de email inserido é o mesmo que você usou para fazer a compra ou para criar sua conta.
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Clique em .
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Abra o email que você recebeu para descobrir seu nome de usuário.
Redefinir a senha da sua conta
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Abra o navegador e acesse a página Esqueceu a senha.
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Digite seu endereço de email. Verifique se o endereço de email inserido é o mesmo que você usou para fazer a compra ou para criar sua conta.
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Clique em .
O NortonLifeLock enviará um email com instruções para redefinição da senha para seu endereço de email.
Se você não receber o email de redefinição de senha em alguns minutos, verifique a caixa de entrada do spam ou da lixeira. É provável que você não receba o email de recuperação se não existir uma conta para esse endereço de email. Os emails de recuperação de senha do NortonLifeLock contêm as seguintes informações:
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De : no-reply@nortonlifelock.com
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Assunto : Problemas para acessar sua conta do NortonLifeLock?
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Abra o email e clique no botão .
Se a sua conta de email não estiver ativa, entre em contato conosco no Atendimento e Suporte ao Cliente.
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Digite a nova senha de sua conta.
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Clique em .
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Clique em para acessar sua conta.
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Sistema operacional: Mac OS X, Windows
Última alteração: 22/03/2021